解約を申し込んだが取消したい

すべてのチャンネルを解約した場合、解約の取消しはスカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 他に契約チャンネルが残っている場合は、Myスカパー！で解約の取消しができます。 ＞ Myスカパー！でのチャンネル解約の取消手順が知りたい 詳細表示

クーリング・オフを申し込みたい

クーリング・オフは、ご契約内容をお知らせする書面の受領日から起算して、8日間以内にご申請ください。 スカパー！のチャンネルやプラン・セットは、クーリング・オフの対象になりません。 【WEBでの申込】 申請フォームよりお申込みください。 ※ 申請内容の確認のため、後日お電話を差し上げる場合があり... 詳細表示

チューナーのレンタル契約を解約したい

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 チューナーの他の返却物は以下のとおりです。 ・リモコン ・HDMIケーブル ・ACアダプター ・ICカード ・BSアップコンバーター ※プレミアムサービス光でレンタル利用の場合のみ 詳細表示

解約する場合、違約金はかかりますか

一定期間のご契約継続が条件となる工事サポートをご利用の場合は、期間内に解約すると違約金（不課税）がかかります。 違約金が発生する場合は、Myスカパー！での解約手続き時、注意案内が表示されます。 必要なご契約の継続期間が分からない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

解約手続き後、チャンネルはいつまで見られますか

解約手続きをした月の末日まで視聴できます。 詳細表示

光回線テレビを解約したい

NTT東日本・西日本、ドコモ、ソフトバンクなどの事業者窓口へご連絡ください。 ※テレビ視聴サービス（光回線テレビ）が導入された集合住宅にお住まいの方は除きます。 詳細表示

解約した翌月も契約していたチャンネルが映るのはなぜですか

解約手続きが正常に完了しているかご確認ください。 お手続きの完了は、衛星メールやEメールでお知らせしています。 なお、解約手続きが完了している場合は、解約の信号を受信できていない可能性があります。 ご契約していたチャンネルに合わせて30分ほどお待ちください。 信号の受信後、未契約メッセージの画面に... 詳細表示

Myスカパー！で解約できない

ご契約状況により、Myスカパー！でお手続きができない場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※加入した月、チャンネルを契約した月は解約できません。 ※プレミアムサービス光の解約は、Myスカパー！でお手続きできません。 詳細表示

契約したチャンネル、プラン・セットはいつから解約できますか

契約の翌月以降に解約できます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

録画した番組は解約しても見られますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

購入したチューナーで録画した番組は解約後も視聴できます。 レンタルチューナーをご利用の場合は、解約後に録画した番組を再生・ダビングできません。 レンタルの場合は、解約前にプレミアムサービスLink対応機器へLAN録画・ダビング（ムーブ／コピー）をおこなってください。 ※ダビング操作は、アンテナを接続... 詳細表示