解約する場合、違約金はかかりますか

一定期間のご契約継続が条件となる工事サポートをご利用の場合は、期間内に解約すると違約金（不課税）がかかります。 違約金が発生する場合は、Myスカパー！での解約手続き時、注意案内が表示されます。 必要なご契約の継続期間が分からない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

基本料を解約したい

放送サービスを解約すると、基本料とチャンネル、プラン・セットがすべて解約されます。 解約方法は、以下のFAQをご確認ください。 ＞スカパー！の放送サービスを解約したい 詳細表示

チューナーのレンタル契約を解約したい

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 チューナーの他の返却物は以下のとおりです。 ・リモコン ・HDMIケーブル ・ACアダプター ・ICカード ・BSアップコンバーター ※プレミアムサービス光でレンタル利用の場合のみ 詳細表示

契約したチャンネル、プラン・セットはいつから解約できますか

契約の翌月以降に解約できます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

解約を申し込んだが取消したい

すべてのチャンネルを解約した場合、解約の取消しはスカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 他に契約チャンネルが残っている場合は、Myスカパー！で解約の取消しができます。 ＞ Myスカパー！でのチャンネル解約の取消手順が知りたい 詳細表示

解約した翌月も契約していたチャンネルが映るのはなぜですか

解約手続きが正常に完了しているかご確認ください。 お手続きの完了は、衛星メールやEメールでお知らせしています。 なお、解約手続きが完了している場合は、解約の信号を受信できていない可能性があります。 ご契約していたチャンネルに合わせて30分ほどお待ちください。 信号の受信後、未契約メッセージの画面に... 詳細表示

スカパー！メンバーズを退会するとポイントはどうなりますか

スカパー！メンバーズを退会した場合、有効期限内であってもポイントはすべてなくなります。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

録画した番組は解約しても見られますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

購入したチューナーで録画した番組は解約後も視聴できます。 レンタルチューナーをご利用の場合は、解約後に録画した番組を再生・ダビングできません。 レンタルの場合は、解約前にプレミアムサービスLink対応機器へLAN録画・ダビング（ムーブ／コピー）をおこなってください。 ※ダビング操作は、アンテナを接続... 詳細表示

放送サービスを解約しても、スカパー！ポイントクーポンを使えますか

ポイントクーポンのお申込み後に放送サービスを解約した場合、クーポンは利用できません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

解約したチャンネルはいつまで見られますか

解約手続きした月の末日まで視聴できます。 詳細表示