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ヘルプセンター

『 解約 』 内のFAQ

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  • スカパー!のチャンネル、プラン・セットをすべて解約したい

    【スカパー!メンバーズIDをお持ちの場合】 Myスカパー!をご利用ください。(お手続き手順) 【スカパー!メンバーズIDをお持ちでない/わからない場合】 自動音声による24 時間受付ダイヤルをご利用ください。 電話番号:0120-567-262 ※スカパー!に登録中の電話番号からお電話いただ... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/08/22 17:35
  • 解約手続きをすると料金はいつまでかかりますか

    解約した月の分まで料金がかかります。 解約をご希望の月内であれば、月初や月の途中など、どのタイミングでも解約が可能です。 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2025/07/18 17:24
  • 解約などで不要になったアンテナやチューナー(ICカード)はどうすればいいですか

    お客さまで購入されたアンテナやチューナーは、お住まいの地域の自治体が定めた方法で廃棄処分をお願いします。 ※レンタルチューナーは返却が必要です なお、チューナーに挿入されたICカードが「2番」から始まる16桁のカード番号の場合は、ICカードを当社へご返却ください。 返却用封筒をお送りしますので、スカ... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2025/07/18 17:12
  • スカパー!に加入した当月に解約できますか

    解約は、加入した翌月以降にお手続きできます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2025/08/22 17:46
  • 契約日・解約日を指定できますか

    契約日・解約日は、指定できません。 契約日は、契約手続きが完了した日となります。 解約日は、解約手続きが完了した月の末日となります。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/06/24 17:43
  • 一時的にスカパー!を休止したい

    Myスカパー!で、視聴をやめる月に「解約」し、視聴を再開するときに「再加入」をお手続きください。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/06/06 18:54
  • 契約している一部のチャンネル、プラン・セットを解約したい

    チャンネル、プラン・セットの解約は、Myスカパー!でお手続きください。 > Myスカパー!でのチャンネル解約手順が知りたい 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2025/08/22 17:20
  • 契約者が亡くなった場合の解約方法を知りたい

    契約者のご家族様からスカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 >スカパー!のお手続き・お問い合わせ方法を知りたい 詳細表示

    • No:4993
    • 公開日時:2024/11/15 17:34
    • 更新日時:2025/06/11 19:03
  • 光回線テレビを解約すると違約金がかかりますか

    スカパー!のテレビ接続工事0円サポートをご利用のお客さまは、下記いずれかにあてはまる場合、違約金が発生します。 【NTT経由でのお申込み】 違約金15,180円をご請求します。 ・工事完了後、3週間以内にスカパー!のご加入が確認できない ・1年以内にスカパー!もしくは1,980円以上の商品を解約 ... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2025/02/26 10:44
  • 解約後もメールマガジンやダイレクトメールが来るので止めたい

    スカパー!からのご案内を希望された方へ、解約後もメールマガジンやダイレクトメールなどをお送りする場合があります。 配信停止はMyスカパー!でお手続きできます。 解約後もスカパー!メンバーズID(メールアドレス)を削除していなければログインできます。 > Myスカパー!でのメルマガ配信の停止手順が知り... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2025/08/19 09:00

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