以下のような原因が考えられます。

・2週間お試し体験で視聴できないチャンネルを選局している

・BSやCS等チャンネル選局が間違っている

・2週間お試し体験を申し込んでいないテレビやレコーダーを操作している

・番組を視聴するための信号が受け取れていない

・2週間お試し体験の視聴期間が終了している

【対処方法】
以下の手順をおこなってください。

（1）2週間お試し体験で視聴可能なチャンネルであること、また視聴したいチャンネルがBS放送かCS放送かをご確認ください。

＞2週間お試し体験 チャンネル一覧

（2）レコーダーで申し込んだのにテレビを操作している等の誤りがないかご確認ください。

＞チャンネルに正しく合わせられているか確認したい  

（3）信号を受け取る操作（受信待機）をおこなう

※スカパー！の2週間お試し体験を視聴する場合は、お申込みの前に、無料チャンネルCS161/ＱＶＣが映ることをご確認ください。