以下のような原因が考えられます。

・契約していないテレビやレコーダーを操作している

・番組を視聴するための信号が受け取れていない

・機器の接続や配線に不具合がある  

【対処方法】

現在の状況にあわせて、以下のFAQをご確認ください。

・「契約が必要です」などのメッセージが表示されている場合

＞「8901／8902／A103」と表示され映らない

＞「SUB-●●●／契約が確認できません」と表示され映らない（プレミアムサービス）

 ・「受信できません」などのメッセージが表示されている

＞「E202（0020）／E201／信号が受信できません」と表示され映らない

＞「ANT-001／ANT-003／受信できません」と表示され映らない（プレミアムサービス）