スカパー！メンバーズへの移行ではなく、新規登録をお手続きされた可能性があります。

Myスカパー！IDで登録していたメールアドレスと異なるメールアドレスで、スカパー！メンバーズに新規登録した場合、ポイントは引き継がれません。

その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。

＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項