悪天候による受信状況の悪化、または放送設備不具合などの障害で一時的に視聴できなくなることがあります。

その場合は、天候の回復・障害の復旧をお待ちください。

障害情報は以下リンク先で確認できます。

＞スカパー！公式サイト お知らせ一覧

天候に問題がない、障害が起こっていない場合は、以下のような原因が考えられます。

・テレビなど機器、配線の不具合
・ご自宅の環境における信号の受信不具合

【対処方法】
・ケーブルに抜け緩みがないか確認する
テレビやレコーダーの「BS110度CSアンテナ入力の端子」に接続している同軸ケーブルをご確認ください。

・ケーブル確認後も改善せず、以下に記載の対象チャンネルが映らない場合は、以下のFAQをご確認ください。

＞一部のチャンネルでブロックノイズが発生する・画像が乱れる

■視聴できないチャンネル
CS254/GAORA SPORTS
CS325/MUSIC ON TV！
CS330/キッズステーション
CS343/ナショナル ジオグラフィック
CS290/TAKARAZUKA SKY STAGE
CS311/アクションチャンネル
CS316/ミステリーチャンネル
CS321/ミュージック・ジャパンTV
CS333/アニメシアターX(AT-X)
CS353/BBCニュース
CS307/フジテレビONE
CS308/フジテレビTWO
CS309/フジテレビNEXT
CS322/スペースシャワーTV  

上記チャンネルに該当しない場合、上記対策で改善しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。