以下のような原因が考えられます。
・「CS」と「BS」を誤って選択している
・契約していないテレビやレコーダーを操作している
・番組を視聴するための信号が受け取れていない
【対処方法】
次の手順で確認、操作をおこなってください。
（1）視聴するチャンネルがCS放送かBS放送かを確認する
CS放送の番組なのにBS放送でチャンネル選局の操作をしていないか、ご確認ください。
（2）契約中のB-CASカード/ACAS番号と、現在操作しているテレビやレコーダのB-CASカード/ACAS番号が一致しているか確認する
＞Myスカパー！での契約中B-CASカード/ACAS、ICカード番号の確認手順が知りたい
＞テレビ・レコーダーに搭載されているB-CASカード/ACAS番号を確認したい
（3）上記（1）（2）で誤りがないことを確認し、受信待機をおこなう
※30分以上たっても映らない場合は、信号の再送信（スクランブル再解除）をおこなってください。
※複数台ご契約の場合は、契約したテレビやレコーダーごとに受信待機が必要です。
【CS801 スカチャン1の視聴について】
特定のチャンネルやプラン・セットを契約していないと視聴できない番組があります。
各番組の視聴条件は、番組表（スカチャン1）で番組を検索のうえ、ご確認ください。