• No : 10130
  • 公開日時 : 2025/08/21 11:40
  • 更新日時 : 2025/08/23 10:51
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「TK-API-003-400-0007」と表示されログインできない

回答

会員IDの移行手続き中にシステム不具合が発生したことで、ログインできない事象が発生していました。
 

現在、不具合は解消されたため、以下操作のうえ再度ログインをお願いいたします。

 

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(1)公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン Myスカパー!」を押下してログイン状態を確認します

 

(2)ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します

 

(3)「ログイン/新規登録」から「スカパー!メンバーズへ会員移行」を押下します

 

(4)画面案内にそって移行手続きを完了します

 

(5)再度ログインします