スカパー！メンバーズ新規登録、またはMyスカパー！からの移行手続きにおいて、以下の条件に該当する場合、ワンタイムパスワードがメールアドレスに届きません。

ご利用中の別のメールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。

【ワンタイムパスワードが届かない条件】

・すでにスカパー！メンバーズに登録済みのメールアドレスで、重複して新規登録した場合

・放送サービス解約またはスカパー！メンバーズの退会後、40日間以内に同じメールアドレスでスカパー！メンバーズに登録した場合

・Myスカパー！で使用していたメールアドレスで、スカパー！メンバーズへの移行手続きではなく、新規登録をおこなった場合

【スカパー！メンバーズに登録済み、または上記の条件に該当しない場合】

以下の可能性が考えられます。

（1）迷惑メールフォルダに届いている

迷惑メールフォルダをご確認ください。

 （件名：【スカパー！メンバーズ】 ワンタイムパスワードのお知らせ）

（2）迷惑メールに判定されている

・メール受信設定をご確認ください。 

・ドメイン指定受信に「id.skyperfectv.co.jp」を設定してください。

（3）メールボックスの容量を超過している

不要なメールを削除して容量を確保してください。