SPOOXはインボイス制度（適格請求書保存方式）に対応していますか

SPOOXでは、インボイス制度の対象となる課税取引のご利用について、同制度の要件を満たした適格請求書を発行します。 詳細表示

インボイス制度（適格請求書保存方式）対応のSPOOX利用明細を発行してほしい

ご利用料金明細は、メールアドレス（SPOOXログインID）へ送付します。 必ずSPOOXにログインした状態で、下記お問い合わせフォームからご依頼ください。 「お問い合わせ内容」のプルダウンメニューより「請求金額確認」を選択し、「お問い合わせ内容詳細」の欄に、決済の完了したインボイス発行の期間を記載ください... 詳細表示

SPOOXの料金は利用明細に何と記載されますか

「SPOOX動画視聴料」と記載されます。 詳細表示

SPOOXの商品を間違えて購入したのでキャンセルしたい

購入後の返品・キャンセルは承りかねます。ご了承ください。 詳細表示

「お支払方法の有効性が確認できませんでした」とメールが来た

お支払い方法の変更が必要です。 ＞SPOOXの支払方法の変更手順が知りたい 詳細表示

SPOOXの決済タイミングを知りたい

【単品商品】 購入完了をもって即時決済となります。 【月額商品】 初月は購入完了をもって即時決済となり、1ヶ月間視聴できます。 翌月以降は、契約更新日までに解約手続きがない場合、自動で契約更新となり1ヶ月単位で決済となります。 詳細表示

SPOOXで利用可能なキャリア決済は何ですか

以下のキャリア決済を利用できます。 ・ドコモ払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い ・ワイモバイルまとめて支払い 詳細表示

SPOOXで利用可能なQRコード決済は何ですか

PayPayが利用できます。 ※月額商品をご契約の場合はコード決済を利用できません。すでにPayPay決済を選択されている場合は継続してお支払いが可能です。 詳細表示

SPOOXで利用可能なクレジットカードは何ですか

以下のクレジットカードを利用できます。 ※デビットカードは利用できません。 ・ JCB ・Visa ・Master ・AMERICAN EXPRESS ・Diners ・楽天カード ・イオンクレジットサービス ・三菱UFJニコス（DC） ・三菱UFJニコス（UFJ） ・三菱UFJニコス（... 詳細表示

SPOOXの支払方法は何が選べますか

クレジットカード、キャリア決済、コード決済が利用できます。 ※SPOOX EXは、クレジットカードのみ利用可能です。 詳細表示