SPOOX IDとは何ですか

2025年8月18日以前にSPOOX会員登録を行った方が登録していた「メールアドレス」がSPOOX IDです。 2025年8月19日以降、SPOOXのログインにはスカパー！メンバーズIDが必要になりました。 SPOOX IDをお持ちで、スカパー！メンバーズIDとの紐づけをまだ行っていないお客様は、以下... 詳細表示

スカパー！メンバーズのログアウトがしたい

SPOOXのログアウトボタンを押すだけでは、スカパー！メンバーズのログアウトはできません。 スカパー！メンバーズをログアウトしたい場合、スカパー！メンバーズのトップ画面でログアウトしてください。 詳細表示

スカパー！メンバーズを退会するとSPOOXも自動でサービス利用解除されますか

スカパー！メンバーズを退会しても、自動ではSPOOXサービスの利用解除がされません。 スカパー！メンバーズを退会する前に、必ず以下の手順でSPOOXの利用解除を行ってください。 【SPOOXの利用解除手順】 （1）SPOOXにログインした状態で、利用解除画面にアクセスします。 ※アプリでは利用... 詳細表示

SPOOXを再度利用する場合の登録手順が知りたい

2025年8月19日以降、SPOOXへのログインにはスカパー！メンバーズIDが必要となり、SPOOX IDでのログインはできなくなりました。 スカパー！メンバーズIDの有無に応じて、以下の手順をご確認ください。 ※SPOOXを初めて利用される方/SPOOX IDをお持ちでない方は、以下のFAQをご確認... 詳細表示

SPOOXを初めて利用する場合の登録手順が知りたい

SPOOXの利用には、スカパー！メンバーズIDが必要です。スカパー！メンバーズIDの有無に応じて、以下の手順をご確認ください。 ※過去にSPOOXを利用していてSPOOX IDをお持ちの方は、以下のFAQをご確認ください。 ＞2025年8月19日以前にSPOOXを利用していたが、再度SPOOXを利用したい... 詳細表示

スカパー！メンバーズのID・パスワードを変更したい

SPOOXにログイン後、スカパー！メンバーズ トップ画面から変更できます。 詳細表示

SPOOX連携時にエラーコードが表示されて連携できない（code：002）

パスワードが誤っている、または入力したSPOOX IDの登録が確認できていない可能性があります。 まずは、パスワード再設定をお試しください。 パスワード再設定メールが届かない場合は、該当のメールアドレスで過去にSPOOXの登録をしていない可能性があります。そのため、「ID連携」ではなく「利用登録」を行... 詳細表示

SPOOX連携時にエラーコードが表示されて連携できない（code：001）

入力したSPOOX IDとパスワードをご確認のうえ、再度お試しください。 同じエラーが表示される場合は、お問い合わせページからご連絡ください。 【お問い合わせ内容の入力例】 ・お問い合わせ内容：会員登録方法 ・お問い合わせ内容の詳細　※以下をコピーしてご利用ください。 「ID連携できませ... 詳細表示

スカパー！放送サービスを解約すると、SPOOXも自動で解約されますか

放送サービスとSPOOXは異なるサービスのため自動で解約されません。 SPOOXで退会、または商品解約のお手続きが必要です。 詳細表示

スカパー！メンバーズIDとSPOOX IDの連携方法（SPOOX連携）について知りたい

スカパー！サービスのID統合に伴い、SPOOX IDはスカパー！メンバーズIDへ移行します。 2025年8月19日以降、スカパー！メンバーズIDの登録とSPOOXとの連携が必要です。 ※初めてSPOOXを利用する（SPOOX IDをお持ちではない）場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞SPOOX... 詳細表示