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『 登録・退会・会員情報 』 内のFAQ

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  • SPOOXを再度利用する場合の登録手順が知りたい

    2025年8月19日以降、SPOOXへのログインにはスカパー!メンバーズIDが必要となり、SPOOX IDでのログインはできなくなりました。 スカパー!メンバーズIDの有無に応じて、以下の手順をご確認ください。 ※SPOOXを初めて利用される方/SPOOX IDをお持ちでない方は、以下のFAQをご確認... 詳細表示

    • No:9870
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
  • SPOOX IDとは何ですか

    2025年8月18日以前にSPOOX会員登録を行った方が登録していた「メールアドレス」がSPOOX IDです。 2025年8月19日以降、SPOOXのログインにはスカパー!メンバーズIDが必要になりました。 SPOOX IDをお持ちで、スカパー!メンバーズIDとの紐づけをまだ行っていないお客様は、以下... 詳細表示

    • No:9986
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
  • SPOOX連携時にエラーコードが表示されて連携できない(code:002)

    パスワードが誤っている、または入力したSPOOX IDの登録が確認できていない可能性があります。 まずは、パスワード再設定をお試しください。 パスワード再設定メールが届かない場合は、該当のメールアドレスで過去にSPOOXの登録をしていない可能性があります。そのため、「ID連携」ではなく「利用登録」を行... 詳細表示

    • No:9872
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2025/08/19 19:12
  • スカパー!メンバーズ移行時に住所が登録できない

    半角文字が入力されている可能性があります。 住所登録は、全角のみでご入力ください。 ※「上記以降の住所」は全角で40文字まででご入力ください 詳細表示

    • No:10041
    • 公開日時:2025/08/19 17:01
    • 更新日時:2025/08/20 11:08

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