以下をご確認ください。
・ACアダプター/電源プラグが正しく差し込まれているか
・本機の電源が入っているか
・アンテナ線の加工部で線がショートしていないか

【上記に該当しない場合】
チューナーのリセットをお試しください。
＞チューナーのリセット操作をしたい

【リセットで解決しない場合】
スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。