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ヘルプセンター
  • No : 95
  • 公開日時 : 2024/05/15 18:26
  • 更新日時 : 2024/10/11 22:26
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解約した翌月も契約していたチャンネルが映るのはなぜですか

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回答

解約手続きが正常に完了しているかご確認ください。

お手続きの完了は、衛星メールやEメールでお知らせしています。

 

なお、解約手続きが完了している場合は、解約の信号を受信できていない可能性があります。

 

ご契約していたチャンネルに合わせて30分ほどお待ちください。

信号の受信後、未契約メッセージの画面に変わります。

 

※上記を確認後も、チャンネルが映る場合はスカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。

より良いサポート情報ご提供のため、アンケートにご協力をお願いします。
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