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ヘルプセンター
  • No : 613
  • 公開日時 : 2024/05/15 18:28
  • 更新日時 : 2024/10/24 16:03
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地域判定エラーが表示されてスカパー!番組配信が見られない

回答

ご利用端末のグローバルIPをお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

スカパー!番組配信は日本国内で利用するサービスのため、アクセス時のグローバルIPで地域を判定しています。

 

Google Chromeをご利用の端末にあわせて以下をご確認ください。

 

【スマートフォン・タブレットの場合】

Google Chrome「データ使用量を節約」がONの場合、国外判定されることがあります。

Chromeメニュー>[設定]>[詳細設定]で[データセーバー]がONではないか確認ください。

 

【PCの場合】

Google Chromeで「Data Compression Proxy」のChrome拡張機能がONの場合、国外判定されることがあります。

 

※UQ Wimaxを利用でスカパー!番組配信へアクセスできない場合の対応はできません。

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