以下のような原因が考えられます。

・契約していないテレビやレコーダーを操作している

・「CS」と「BS」を誤って選択している

・番組を視聴するための信号が受け取れていない

【対処方法】

次の手順で確認、操作をおこなってください。 

（1）以下FAQを参照のうえ、BSやCSのネットワーク選択、または操作している機器に誤りがないか確認する 

＞契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい 

（2）上記（1）で誤りがないことを確認し、受信待機をおこなう

※30分以上たっても映らない場合は、信号の再送信（スクランブル再解除）をおこなってください。

※複数台ご契約の場合は、契約したテレビやレコーダーごとに「受信待機」が必要です。

【CS801 スカチャン1の視聴について】

特定のチャンネルやプラン・セットを契約していないと視聴できない番組があります。

各番組の視聴条件は、番組表（スカチャン1）で番組を検索のうえ、ご確認ください。