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ヘルプセンター
  • No : 109
  • 公開日時 : 2024/06/13 04:54
  • 更新日時 : 2024/10/17 11:23
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スカパー!ポイントプログラムに登録できない(エラーコード:001-050)

回答

「登録手続きに失敗しました。エラーコード:001-050」と表示される場合、Myスカパー!から連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。

 

【エラーの原因】

・お名前の文字数が20文字以上

・電話番号が13桁以上

・郵便番号が7桁未満(旧郵便番号)

・メールアドレスの形式が正しくない

├ メールアドレスの先頭で「.」を使用

├ @の直前で「.」を使用(「.@」)

├ 連続して「.」を使用(「..」)

 

【エラー解消方法】

・電話番号、メールアドレス、郵便番号をMyスカパー!で変更のうえ、再度登録をお手続きください。

・お名前の変更は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。

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