WOWOW（BS191～BS193）を契約したが映らない

「受信待機」をしていない可能性があります。 BS191～BS193のいずれか1チャンネルで、番組が映るまで30分～60分ほどお待ちください。 詳細表示

自分でアンテナを設置する手順を知りたい

アンテナ方向チェックサイトで、事前にアンテナの設置方向を確認します。 ※アンテナの設置は、安全のために2名で行ってください。 ※高所での設置は、アンテナ・部品・工具が落下しないようご注意ください。 【アンテナ設置の流れ（動画）】 （1）設置の前に （2）設置に必要なものを確認する （3）取付け... 詳細表示

スカパー！を見るのに専用チューナーは必要ですか

お持ちのテレビやレコーダーのCS/BSで視聴する場合、専用チューナーの設置は不要です。 プレミアムサービス／プレミアムサービス光を視聴する場合はチューナーが必要です。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス 加入ガイド ＞プレミアムサービス光 加入ガイド 詳細表示

新しくアンテナを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ※プレミアムサービスをご希望の場合は、プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントを申し込みました。いつ受信待機すればいいですか

視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示

集合住宅の共同アンテナでスカパー！を見られますか

スカパー！またはプレミアムサービスの視聴に対応した共同アンテナが建物に設置されている場合、視聴できます。 スカパー！の視聴可否は、管理会社やオーナー様へご確認ください。 ＞プレミアムサービスの共同受信設備の各共聴タイプと視聴可能なチャンネル 詳細表示

工事の内容や料金を知りたい

ご利用のサポートにより異なります。 詳細の確認、または申込みは以下リンク先でご確認ください。 【加入中のお客さま向け工事】 ・引越しサポート お引越し前の取外し工事と、お引越し先の取付け工事の同時申込で0円でご提供します ※プレミアムサービス光のお客さまは、お引越し先での宅内機器取付け工事の基本工事... 詳細表示

ケーブルテレビでスカパー！を見られますか

対象のケーブルテレビをご利用の場合、視聴できます。 ＞スカパー！が視聴可能なケーブルTV局一覧 ケーブルテレビとは別途でスカパー！のご契約が必要です。 スカパー！は、ケーブルテレビ各局が提供する放送サービスとは異なるサービスです。 詳細表示

ACASチップとは何ですか

ACAS（エイキャス）チップは、4K8K衛星放送が視聴できるテレビやレコーダーに内蔵されています。 スカパー！の契約に必要な「0100」から始まる「20桁」の番号が記載されています。 詳細表示

ICカードとは何ですか

ICカードは、プレミアムサービス・プレミアムサービス光専用のチューナーに挿入されたカードです。 カードの裏面には、契約に必要な「16桁」の番号が記載されています。 【プレミアムサービス用ICカード】 【プレミアムサービス光用ICカード】 詳細表示