ドコモ光でスカパー！を見るにはどこに問い合わせればいいですか

キャンペーンについては、お近くのドコモショップ、またはインフォメーションセンターへお問い合わせください。 【ドコモインフォメーションセンター】 電話番号：0120-800-000 営業時間：9:00～20:00（年中無休） スカパー！についてのお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。 ... 詳細表示

プレミアムはじめるサポートとは何ですか

プレミアムサービスに新規加入を検討中で、アンテナとチューナーをお持ちでないお客さまに「アンテナ＋専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー（PT-WH800A）をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 詳しくは、プレミアム はじめるサポート（公... 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたテレビ・レコーダーで見られますか

テレビ・レコーダーのご契約状況の確認が必要です。 B-CASカード/ACAS番号をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ＞B-CASカード/ACAS番号の確認方法 詳細表示

BS10スターチャンネル（BS201）を契約したが映らない

「受信待機」をしていない可能性があります。 BS201で映画本編が映るまで30分ほどお待ちください。 ＞BS10スターチャンネル（BS201）の選局方法を知りたい ※他チャンネルと別途で受信待機が必要です。 ※映画本編の前後に放送する無料番組やCM放送は受信待機をしなくても映るため、必ず映画本... 詳細表示

スカパー！にレンタルサービスはありますか

チューナー・アンテナのレンタルサービスはありません。 スカパー！各サービスの加入方法や必要な機器は以下リンク先でご確認ください。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス 加入ガイド ＞プレミアムサービス加入光 ガイド 詳細表示

前回の契約と名前や住所が違っても再加入になりますか

新規加入となります。 再加入は、前回の契約と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS番号/ICカード番号」でお手続きください。 詳細表示

ドコモ光とドコモ光テレビオプションを申し込む場合、スカパー！を見るための工事は必要ですか

工事は、光回線工事（午前）とテレビ接続工事（午後）の２つの工事が必要です。 それぞれの工事に立ち合いが必要となり、工事時間は約1時間です。 ※工事時間はお客さまの宅内状況により変動します。 ※光回線工事が完了していない場合、TV接続工事を行えません。 詳細表示

ドコモ光を契約中で、BSやCS・地上波をアンテナで受信している場合、スカパー！を見るための工事...

お使いのアンテナでCS161/ＱＶＣが視聴可能な場合は、スカパー！公式サイトでスカパー！の加入手続きをすると、工事不要でスカパー！を視聴できます。 なお、アンテナではなくドコモ光でテレビサービスを受信したい場合は「ドコモ光テレビオプション」をおすすめします。 お問い合わせは、スカパー！カスタマーセンタ... 詳細表示

スカパー！を見るためのアンテナを設置すると地上デジタル放送も見られますか

スカパー！の視聴に必要なパラボラアンテナでは、地上デジタル放送を視聴できません。 地上デジタル放送を視聴するための設備は、家電量販店などにお問い合わせください。 詳細表示

使用中のチューナーがレンタルチューナーか確認したい

（1）Myスカパー！にログイン後、「会員情報」を押下します。 （2）レンタルチューナーをご利用の場合、ページ内に「機器レンタル状況」の項目が表示されます。 詳細表示