「ご入力いただいたB-CASカード/ACAS番号は、ご利用いただけません」と表示され、申込み手...

以下メッセージが表示される場合、申込みのB-CASカード/ACAS番号（20桁）またはICカード番号（16桁）をご用意のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。へご連絡ください。 【表示されるエラーメッセージ】 ・ご入力いただいたB-CASカード/ACAS番号は、ご利用いただけません。 ... 詳細表示

工事の内容や料金を知りたい

ご利用のサポートにより異なります。 詳細の確認、または申込みは以下リンク先でご確認ください。 【加入中のお客さま向け工事】 ・引越しサポート お引越し前の取外し工事と、お引越し先の取付け工事の同時申込で0円でご提供します ※プレミアムサービス光のお客さまは、お引越し先での宅内機器取付け工事の基本工事... 詳細表示

ケーブルテレビでスカパー！を見られますか

対象のケーブルテレビをご利用の場合、視聴できます。 ＞スカパー！が視聴可能なケーブルTV局一覧 ケーブルテレビとは別途でスカパー！のご契約が必要です。 スカパー！は、ケーブルテレビ各局が提供する放送サービスとは異なるサービスです。 詳細表示

契約したチャンネルはいつから見られますか

お手続き完了後、「受信待機」をすると30分ほどで視聴できます。 詳細表示

スカパー！に再加入したい

再加入は、Myスカパー！でお手続きできます。 ＞ Myスカパー！での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

プレミアムはじめるサポートの設置工事の流れを知りたい

（1）WEBサイトからお申込み ※お申込み前に、アンテナの設置方向に障害物がないかご確認ください。 ＞アンテナ設置チェックサイト （2）お客さま宅訪問 工事希望日に工事業者がお伺いします。 ※工事希望日の前日の17時～21時の間に工事業者より、確認のお電話をさせていただきます。 （3）... 詳細表示

ACASチップとは何ですか

ACAS（エイキャス）チップは、4K8K衛星放送が視聴できるテレビやレコーダーに内蔵されています。 スカパー！の契約に必要な「0100」から始まる「20桁」の番号が記載されています。 詳細表示

スカパー！を見るために専用チューナーの設置は必要ですか

スカパー！は、専用チューナーの設置は不要でご自宅のテレビ・レコーダーで視聴できます。 ＞スカパー！加入ガイド ※プレミアムサービス・プレミアムサービス光の視聴には専用チューナが必要です。 詳細表示

ICカードとは何ですか

ICカードは、プレミアムサービス・プレミアムサービス光専用のチューナーに挿入されたカードです。 カードの裏面には、契約に必要な「16桁」の番号が記載されています。 【プレミアムサービス用ICカード】 【プレミアムサービス光用ICカード】 詳細表示

集合住宅の共同アンテナでスカパー！を見られますか

スカパー！またはプレミアムサービスの視聴に対応した共同アンテナが建物に設置されている場合、視聴できます。 スカパー！の視聴可否は、管理会社やオーナー様へご確認ください。 ＞プレミアムサービスの共同受信設備の各共聴タイプと視聴可能なチャンネル 詳細表示