アンテナやチューナーの設置工事で発生したオプション工事費はどのように支払えばいいですか

工事当日に訪問した業者に、現金または当社指定のキャッシュレス決済で直接お支払いください。 ※一部キャッシュレス決済に対応していないエリアがあります 【決済対応ブランド一覧】 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事は、訪問前に連絡がありますか

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者よりご連絡します。 その際、設置環境の再確認と訪問時間をご案内します。 ※工事業者から連絡がない、または着信に出られなかった場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞工事時間の連絡がありません ＞工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうす... 詳細表示

アンテナとチューナーを持っていないがプレミアムサービスを見たい

プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 ※ご利用には1年以上のご契約の継続が必要です。 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を申し込んだ場合、ドコモ光テレビオプションのテレビ接続工事台数は何台まで無...

テレビ3台まで無料です。 詳細表示

海外でもスカパー！を見られますか

視聴できません。 スカパー！は、日本国内のみで提供するサービスです。 詳細表示

再加入するとスカパー！記念月は変わりますか

スカパー！記念月は変わりません。 再加入した月に関わらず、初めてスカパー！に加入した月となります。 詳細表示

受信待機の途中でチャンネルを変えてもいいですか

番組が映るまで、チャンネルを変えずにお待ちください。 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事はどれくらい時間がかかりますか

約1～2時間が目安です。 オプション工事が必要な場合、上記の時間が変動することがあります。 工事内容は、工事前に訪問した業者よりご案内します。 詳細表示

施設の個室や病室でスカパー！を見られますか

ご視聴する環境によって、視聴（加入）の可否が異なります。 ※不特定多数の方が視聴できる環境での契約は、各放送事業者との法人契約となります。 ご視聴環境をお伺いしたうえ、視聴可否をご案内します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

アンテナ設置に必要な工具は何ですか

アンテナの設置には、以下の工具が必要です。 ・スパナ（JIS規格：11mm） ・めがねレンチ（JIS規格：10mm／13mm） ※各工具とも全長12㎝以上 詳細表示