施設の個室や病室でスカパー！を見たい

スカパー！をご覧になる環境によって、視聴（加入）の可否が異なります。 ご加入の可否はスカパー！カスタマーセンターでご案内します。 ※不特定多数の方が視聴できる環境での契約は、各放送事業者との法人契約となります。 詳細表示

アンテナ設置に必要な工具は何ですか

アンテナの設置には、以下の工具が必要です。 ・スパナ（JIS規格：11mm） ・めがねレンチ（JIS規格：10mm／13mm） ※各工具とも全長12㎝以上 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたアンテナで見られますか

テレビやレコーダーとアンテナを接続し、無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映ればスカパー！を視聴できます。 詳細表示

「SJCA-API-003-401-0003」と表示され手続きできない

以下の操作をご確認のうえ、再度お手続きをお願いします。 （1）公式サイトにアクセスし、画面右上「ログイン/Myスカパー！」を押下してログイン状態を確認します。 （2）ログイン中の場合は「ログアウト」を押下します。 （3）再度、画面右上「ログイン」を押下します。「ログイン｜新規会員登録」から「スカ... 詳細表示

ドコモ光とドコモ光テレビオプションを申し込む場合、スカパー！を見るための工事は必要ですか

工事は、光回線工事（午前）とテレビ接続工事（午後）の２つの工事が必要です。 それぞれの工事に立ち合いが必要となり、工事時間は約1時間です。 ※工事時間はお客さまの宅内状況により変動します。 ※光回線工事が完了していない場合、TV接続工事を行えません。 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を見るための工事で、オプション料金はかかりますか

4台目以上の接続工事は、オプション料金がかかります。 その他、工事業者判断のオプション工事が必要となった場合は、工事当日に現金でお支払いください。 工事についてはスカパー！×ドコモ光をご確認ください。 詳細表示

別のテレビやレコーダーで複数台目の契約をしました。受信待機は必要ですか

新たに契約したテレビやレコーダーごとに「受信待機」が必要です。 詳細表示

再加入するとスカパー！記念月は変わりますか

スカパー！記念月は変わりません。 再加入した月に関わらず、初めてスカパー！に加入した月となります。 詳細表示

アンテナやチューナーの設置工事は、訪問前に連絡がありますか

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者よりご連絡します。 その際、設置環境の再確認と訪問時間をご案内します。 ※工事業者から連絡がない、または着信に出られなかった場合は、以下のFAQをご確認ください。 ＞工事時間の連絡がありません ＞工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうす... 詳細表示

ドコモ光でスカパー！を申し込んだ場合、ドコモ光テレビオプションのテレビ接続工事費はいくらですか

19,800円です。 また、テレビ接続工事費が0円となるサポートをご用意しております。 詳しくは、以下の窓口へお問い合わせください。 【スカパー×ドコモ光申込窓口】 電話番号：0120-863-077 受付時間：9:00～20:00（年中無休） 詳細表示