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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • 「スカパー!バーチャルアリーナ」とは何ですか

    出演者と一緒に番組を楽しめる“バーチャル空間”です。 アバターを使ってバーチャル空間を駈け巡り、映像視聴や他人のアバターとビデオチャットで交流できます。 >スカパー!バーチャルアリーナ 詳細表示

    • No:427
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:00
  • スカパー!SOCCERアプリの無料トライアル期間中に解約したい

    無料トライアル期間中の解約は可能です。 解約後も、当初の無料トライアル期間終了日時まで視聴できます。 >スカパー!SOCCERアプリの無料トライアル/有料会員の退会手順が知りたい 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/19 12:09
  • 「スカパー!バーチャルアリーナ」の参加には何が必要ですか

    PC・スマートフォン・タブレットで視聴するためのインターネット接続環境が必要です。 データ転送量が多いため、Wi-Fi環境でのご利用を推奨します。 詳細表示

    • No:428
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:00
  • Myスカパー!でのソーシャルアカウント連携解除方法を知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」を押下します。 (2)「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 ※再度Myスカパー!ログインの画面が表示された場合は、Myスカパー!IDとパスワードをご入力ください。 (3)現在選択しているソーシャルアカウントを「オフ」にすると連携は... 詳細表示

    • No:456
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/04/08 19:01
  • Myスカパー!でのソーシャルアカウント連携状況の確認方法を知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」を押下します。 (2)「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 ※再度Myスカパー!ログインの画面が表示された場合は、Myスカパー!IDとパスワードをご入力ください。 (3)ソーシャルアカウント連携の設定状況が確認できます。 詳細表示

    • No:457
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/04/08 19:01
  • スカパー!SOCCERアプリが強制終了して見られない

    ご利用端末のメモリが不足している可能性があります。 使っていないアプリをすべて終了し、アプリの再起動をお試しください。 上記で解消しない場合は、端末の再起動やアプリの再インストールをお試しください。 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/19 12:04
  • スカパー!SOCCERアプリで契約している月額商品を変更したい

    2025年1月31日(金)をもちまして、スカパー!SOCCERアプリでの「サッカーLIVE」の提供を終了しました。 そのため、スカパー!SOCCERアプリで契約できる月額商品は「ブンデスリーガLIVE」のみとなります。 なお、「サッカーLIVE」は、スカパー!が提供する有料動画配信サービス「SPOOX」で... 詳細表示

    • No:483
    • 公開日時:2025/02/01 00:00
    • 更新日時:2025/02/19 12:04
  • スカパー!SOCCERアプリで見逃し配信を見たい

    LIVE配信した試合の終了後から一定期間配信します。 配信期間中はいつでも視聴できます。 詳細表示

    • No:484
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/19 12:05
  • スカパー!SOCCERアプリにログインできない

    以下をご確認ください。 ・ID(メールアドレス)とパスワードをコピー&ペーストしている場合は、手入力でログインをお試しください。 ・すべての文字が半角で入力されているかをご確認ください。 ・有料動画配信サービスSPOOXで登録した「SPOOX ID」を入力していないかご確認ください。  SPOOX... 詳細表示

    • No:486
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/19 12:06
  • スカパー!SOCCERアプリの動作が不安定で見られない

    ネットワークや回線環境が不安定な可能性があります。 視聴ウインドウを閉じて、再度視聴をお試しください。 それでも視聴できない場合は、ご利用端末の動作環境やネットワーク/回線の接続環境をご確認ください。 詳細表示

    • No:487
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/19 12:06

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