プレミアムはじめるサポートとは何ですか

プレミアムサービスに新規加入を検討中で、アンテナとチューナーをお持ちでないお客さまに「アンテナ＋専用チューナー（PT-SH700A）＋標準取付工事」を0円でご提供します。 ※専用チューナー（PT-WH800A）をお選びの場合は、別途9,210円がかかります。 詳しくは、プレミアム はじめるサポート（公... 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除の書面を送付したら、その他に何もしなくていいのか

光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボレーション事業者）へご連絡のうえ、光回線テレビ伝送サービスのご解約のお手続きをお願いいたします。 解約のお手続きを頂かないと光回線テレビのサービス提供が続き、テレビ視聴サービス及び光回線テレビ伝送サービスの料金が発生いたしますの... 詳細表示

2週間お試し体験は、期間中にキャンセルできますか

2週間お試し体験のお申込み後、視聴期間途中でのキャンセルはできません。 詳細表示

衛星メールを確認したい

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！の場合】 （1）テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します （2）画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します （3）画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します （4）表示され... 詳細表示

契約者が同じであれば、住所が違っても複数台割引になりますか

住所が異なる場合は複数台割引になりません。 ＞複数台割引の利用条件を知りたい 詳細表示

プロ野球の放送チャンネルを確認したい

スカパー！プロ野球サイトから確認できます。 ＞【全チーム】放送スケジュール 詳細表示

プレミアム１５から、スカパー！セレクト5／セレクト１０へ変更できますか

プレミアム１５は、プレミアムサービスで提供する商品のため、スカパー！セレクト5／セレクト１０への変更にあたっては、スカパー！サービスへの加入が必要です。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

ICカードを別のチューナーに差し替えて見られますか

ICカードは、チューナーに付属して管理されているため、他のチューナーに差し替えても視聴できません。 視聴するチューナーを変更する手続きは、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうすればいいですか

お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-8331 受付時間：10:00～18:00 詳細表示

引越し先にアンテナを設置してほしい

引越し日の確定後に、「引越しサポート」をご利用ください。 お手頃価格で専門スタッフによる工事を提供しています。 ※引越し当日の工事は受付できません。 ※工事の訪問で視聴可能にならなかった場合、基本工事費は無償となります。 詳細表示