レンタルチューナーが故障しました。新しいレンタルチューナーに交換できますか

正常な使用状態でレンタルチューナーが故障した場合は、使用期間に関わらず無償で交換します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！にレンタルサービスはありますか

チューナー・アンテナのレンタルサービスはありません。 スカパー！各サービスの加入方法や必要な機器は以下リンク先でご確認ください。 ＞スカパー！加入ガイド ＞プレミアムサービス 加入ガイド ＞プレミアムサービス加入光 ガイド 詳細表示

複数のチャンネルを同時に契約しました。すべてのチャンネルで受信待機が必要ですか

すべてのチャンネルで「受信待機」をする必要はありません。 いずれかのチャンネルで受信待機をすると、すべてのチャンネルが映ります。 ※WOWOW（BS191～193）は、他チャンネルと別途で受信待機が必要です。 詳細表示

動画ストアの視聴料金でスカパー！メンバーズポイントを貯めることはできますか

できません。 スカパー！メンバーズポイントの詳細は、スカパー！メンバーズポイント 利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

ワクワクプレゼントで当たるプレゼントを知りたい

以下リンク先で確認できます。 ＞プレゼント一覧 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントのチャンネルは録画できますか

16日間多チャンネルプレゼントに、レコーダーのB-CASカード/ACAS番号、またはICカード番号でお申し込みの場合は録画できます。 ※お申し込み後は、視聴機器の変更ができません。 ＞スカパー！の番組録画方法 ＞プレミアムサービス・プレミアムサービス光の番組録画方法 詳細表示

プレミアム１５で選べるチャンネルが知りたい

スカパー！公式サイトの「プレミアム１５」で確認できます。 詳細表示

チャンネル、パック・セットお申し込み時のご注意(プレミアムサービス)

・チャンネル、パック・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・パック・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

プレミアム１５から、スカパー！セレクト5／セレクト１０へ変更できますか

プレミアム１５は、プレミアムサービスで提供する商品のため、スカパー！セレクト5／セレクト１０への変更にあたっては、スカパー！サービスへの加入が必要です。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

番組ガイド誌の定期購読を解約したい

番組ガイド誌の定期購読の解約は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい 詳細表示