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ヘルプセンター

『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • スカパー!でWOWOWを契約している場合、WOWOWオンデマンドは利用できますか

    利用できます。 WOWOWオンデマンドは、WOWOWが提供するサービスです。 詳しくは、WOWOWヘルプセンターをご確認ください。 詳細表示

    • No:4237
    • 公開日時:2024/10/23 10:21
    • 更新日時:2025/02/07 18:53
  • 16日間多チャンネルプレゼントの視聴開始日はどこで確認できますか

    16日間多チャンネルプレゼントの申込み完了時にお送りするEメールで確認できます。 Eメールで確認できない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/06/24 15:23
  • チューナーを機種変更して視聴したい

    【新しいチューナーがお手元にある場合】 ICカードへの変更手続きが必要なため、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 【新しいチューナーをお持ちでない場合】 スカパー!ダイレクトで購入できます。 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/02/18 11:09
  • スカパー!セレクト5/セレクト10とは何ですか

    スカパー!セレクト5(月額1,980円税込)/セレクト10(月額2,860円税込)は、対象のチャンネルからお好きな5チャンネル/10チャンネルを選べる商品です。 選択チャンネルは、ご契約の翌月より無料で変更できます。 1チャンネルずつの契約よりお得にお楽しみいただけます。 選択可能なチャンネルや... 詳細表示

    • No:2054
    • 公開日時:2024/07/07 18:09
    • 更新日時:2026/06/30 19:11
  • テレビ視聴サービスの解約は、どのような手続きが必要ですか

    NTT東日本/NTT西日本など、ご利用の回線事業者の窓口にご連絡ください。 ※テレビ視聴サービス(光回線テレビ)対応マンションにお住いの方は除く 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 13:07
  • スカパー!メンバーズポイントの利用方法を知りたい

    様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやグッズ各種との交換ができます。 スカパー!メンバーズポイント 利用ガイドの「使う」を選択して、ポイント利用メニューをご確認ください。 詳細表示

    • No:8405
    • 公開日時:2025/08/19 09:00
    • 更新日時:2026/07/02 10:32
  • スカパー!ハイブリッドで何ができますか(プレミアムサービス/プレミアムサービス光)

    ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー!ハイブリッド」のサービス提供を終了いたします。 対象機種:PT-WH800A/PT-SH700A 【契約チャンネルの変更や追加】 番組表から番組を選び、「チャンネル紹介情報」より契約チャンネルの変更や追加が... 詳細表示

    • No:513
    • 公開日時:2025/12/17 11:00
  • 16日間多チャンネルプレゼントの案内が来ない

    16日間多チャンネルプレゼントの申し込みのご案内は、加入後1年目から、毎年のスカパー!記念月にお送りしています。 スカパー!記念月の2日または3日に、スカパー!メンバーズIDとしてご登録中のメールアドレスへメールをお送りします。 ※スカパー!記念月の前月に、お支払いの滞りがあるとご案内をお送りできない... 詳細表示

    • No:435
    • 公開日時:2025/10/01 00:00
  • スカパー!無料の日とは何ですか

    毎月第1日曜日、チャンネルを無料で視聴できます。 スカパー!に加入していなくても、チャンネルを視聴・録画できます。 【無料の日 参加チャンネル】 >スカパー! >プレミアムサービス >プレミアムサービス光 詳細表示

    • No:529
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/06/11 19:01
  • 成人向け番組を見るための身分証明書(コピー)提出方法が知りたい

    事前に、運転免許証、パスポート、保険証などのコピーをご準備のうえ、以下いずれかの方法でご提出ください。 ※証明書種別・氏名・生年月日以外の項目を紙で隠してコピー、またはコピー後に黒く塗りつぶしてください ※証明書のコピーデータは、当社での年齢確認後3ヶ月以内に破棄します ・Myスカパー!で提... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/12/11 12:06

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