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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • 「テレビ視聴サービス」とは何ですか

    「テレビ視聴サービス」はスカパーJSAT株式会社の提供する放送サービスです。 NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ光」、「フレッツ・テレビ伝送サービス」を合わせて契約するとアンテナを設置せず、地上デジタル、BSデジタル、CSデジタル、FMラジオ放送が受信できます。 >光回線を使ったテレビサー... 詳細表示

    • No:430
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:01
  • チューナーのレンタル契約を解約しました。いつまでにレンタルチューナーを返却すればいいですか

    レンタルチューナーの解約の受付後、7日~10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、レンタルサービス終了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/03/25 15:25
  • 16日間多チャンネルプレゼントを申し込みました。いつ受信待機すればいいですか

    視聴開始日の午前0時以降に「受信待機」を行ってください。 ※視聴開始日が1日の場合のみ、1日の午前4時以降に受信待機を行ってください。 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/12/09 17:26
  • チューナーを機種変更して視聴したい

    新しいチューナーがお手元にある場合は、ICカードの変更手続きが必要なため、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 新しいチューナーをお持ちでない場合は、スカパー!ダイレクトで購入できます。 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/05/26 17:25
  • 16日間多チャンネルプレゼントに申し込みたい

    Myスカパー!またはお電話でお手続きできます。 【16日間多チャンネルプレゼントお申込み窓口】 0120-882-538(自動音声応答) ご契約中のB-CASカード/ACAS、ICカード番号をご用意の上、ご連絡ください。 > Myスカパー!での16日間多チャンネルプレゼント申込手順が知りたい 詳細表示

    • No:434
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:03
  • 再加入すると2週間お試し体験をまた利用できますか

    再加入の場合、2週間お試し体験は利用できません。 2週間お試し体験は、1つのB-CASカード・ACAS番号/ICカード番号につき1回限りのご利用となります。 詳細表示

    • No:202
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/12/09 17:41
  • スカパー!ハイブリッドとは何ですか

    スカパー!ハイブリッドは、スカパー!の放送・配信・WEBサービスが融合したサービスです。 >スカパー!ハイブリッドを利用したい >スカパー!ハイブリッドを利用したい(プレミアムサービス/プレミアムサービス光) ・番組表から過去にさかのぼり、見逃し配信を視聴できます。 ・テレビ上で加入や再加... 詳細表示

    • No:515
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/19 19:01
  • 1契約でテレビやレコーダーは何台まで見られますか

    放送サービスは、1契約で1台のテレビやレコーダーで視聴ができます。 スカパー!は、テレビやレコーダーに搭載されたB-CASカード番号やACAS番号ごとに契約するサービスです。 テレビとレコーダーでそれぞれ視聴する場合は、2つの番号の契約が必要です。 ※基本プランをご契約の場合、3台まで追加料金な... 詳細表示

    • No:8920
    • 公開日時:2025/05/29 10:15
    • 更新日時:2025/06/12 14:05
  • スカパー! + (プラス)とは何ですか

    スカパー! + (プラス) は、様々な動画配信サービスの映画・アニメ・ドラマなどのコンテンツを大画面のテレビで視聴できるサービスです。 >(公式サイト)スカパー! + (プラス) 【スカパー!+ネットスティックの接続・設定、使い方】 ・スカパー! + (プラス)ネットスティックご利用ガイド 【... 詳細表示

    • No:2320
    • 公開日時:2024/07/18 17:11
    • 更新日時:2024/10/24 17:24
  • 工事時間の連絡がありません

    訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者から連絡がない場合、お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号:03-5209-8607 営業時間:10:00~18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号:086-281-833... 詳細表示

    • No:8884
    • 公開日時:2025/06/02 00:00

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