海外からの問い合わせ方法が知りたい

メールまたは電話でお問い合わせが可能です。 【メールでのお問い合わせ】 （1）ご要望・お問い合わせフォームにアクセスします。 （2）各項目とお問い合わせ内容を入力し、「同意する」にチェックを入れて「確認」を押下します。 （3）「メール送信に進む」を押下します。 （4）入力... 詳細表示

直近で視聴していないPPV/PPDの請求がきました

PPV/PPDの購入操作時に チューナーと回線が接続されていなかった可能性があります。 3ヶ月以上前の料金をご請求する場合、衛星メールでお知らせします。 詳細表示

2台以上のテレビやレコーダーで 16日間多チャンネルプレゼントを見られますか

複数のテレビやレコーダーでの16日間多チャンネルプレゼントのお申込み・視聴はできません。 テレビやレコーダのB-CASカードまたはACAS番号、もしくはプレミアムサービス専用チューナーのICカード番号、いずれか1つでのお申込みとなります。 詳細表示

チャンネル、パック・セットお申し込み時のご注意(プレミアムサービス光)

・チャンネル、パック・セットの追加や解約は、原則としてお客さまからのお申出により承っています。 ・パック・セット商品に含まれるチャンネルは、追加・削除など変更されることがあります。 チャンネルが追加された場合、その追加チャンネルを放送する放送事業者との間に、有料放送契約約款に基づく有料放送契約が成立す... 詳細表示

スカパー！ポイントプログラムに登録できない（エラーコード：001-050）

「登録手続きに失敗しました。エラーコード：001-050」と表示される場合、Myスカパー！から連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。 【エラーの原因】 ・お名前の文字数が20文字以上 ・電話番号が13桁以上 ・郵便番号が7桁未満（旧郵便番号） ・メールアドレスの形式が正しくない ├... 詳細表示

Myスカパー！でのソーシャルアカウント連携状況の確認方法を知りたい

（1）Myスカパー！ログイン後、「会員情報」を押下します。 （2）「ソーシャルアカウント連携」を押下します。 ※再度Myスカパー！ログインの画面が表示された場合は、Myスカパー！IDとパスワードをご入力ください。 （3）ソーシャルアカウント連携の設定状況が確認できます。 詳細表示

V-ONU：映像用回線終端装置とは何ですか

光ファイバーで送信される信号を映像用として変換する機器です。 自宅に引き込まれた光ファイバーから同軸ケーブルに変換し、テレビなどに接続できるようにします。 詳細表示

スカパー！の名前と電話番号が記載された支払督促のショートメッセージ（SMS）が届いた

当社から料金を督促する内容のSMSを発信した事実はなく、当社と一切関係がありません。 記載された電話番号には連絡せず、またメッセージへ返信しないようご注意ください。 詳細表示

スカパー！ポイントプログラムの獲得ポイントやポイントの種類を知りたい

スカパー！ポイントプログラム 利用ガイドでご確認ください。 詳細表示

プレミアム１５で選べるチャンネルが知りたい

スカパー！公式サイトの「プレミアム１５」で確認できます。 詳細表示