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『 サービス全般 』 内のFAQ

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  • 2週間お試し体験は録画できますか

    一部の番組を除いて録画できます。テレビの番組表で録画可否をご確認ください。 レコーダーに録画する場合は、レコーダーのB-CASカード/ACAS番号でお申込みください。 詳細表示

    • No:447
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2025/02/18 19:08
  • 各チャンネルの画質が知りたい

    ジャンル チャンネル番号 チャンネル名称 画質 映画 BS193 WOWOWシネマ HD BS201 BS10プレミアム HD BS252 WOWOWプラス 映画・ドラマ・スポーツ・音楽 HD BS255 日本映画専門チャンネル HD CS218 東映チャン... 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2025/10/01 07:00
    • 更新日時:2026/07/31 16:26
  • 契約していないチャンネルが映るのはなぜですか

    契約がなくてもチャンネルや番組が映ることがあります。 以下の場合、番組が映ることで料金は発生しません。 ・2週間お試し体験の期間中 ・スカパー!無料の日 ・スカチャンの無料放送・各チャンネルで独自に実施する無料放送 詳細表示

    • No:566
    • 公開日時:2024/05/15 18:28
    • 更新日時:2025/02/20 12:53
  • 16日間多チャンネルプレゼントとは何ですか

    16日間多チャンネルプレゼントは、年に1回、加入中のお客さまが利用できる特典です。 ふだんは見られない、たくさんのチャンネルをお楽しみください。 詳細表示

    • No:433
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
  • B-CASカード/ACAS番号を変更したのに、変更する前のテレビやレコーダーで契約チャンネルが...

    変更手続き完了の信号を受信できていない可能性があります。 変更前のテレビやレコーダーで、ご契約チャンネルに合わせて30分ほど待つと「このチャンネルは契約されていません」等のメッセージが表示される画面に変わります。 ※30分以上経っても画面が変わらない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:279
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/02/18 11:05
  • 1つのアンテナでスカパー!を複数台で見られますか

    1つのアンテナで複数台の視聴が可能です。 接続例は以下ページをご覧ください。 型番:SP-SHV100D 型番:SP-SHV45D ※複数台での視聴は、テレビやレコーダー、もしくは専用チューナーの台数分のご契約が必要です。 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/06/24 15:24
  • チューナーのレンタル契約を解約したい

    スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 【レンタル契約の解約にあたっての返却物】 ・チューナー本体 ・リモコン ・HDMIケーブル ・ACアダプター ・ICカード ・BSアップコンバーター ※プレミアムサービス光でレンタル利用の場合のみ 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/02/18 11:16
  • 16日間多チャンネルプレゼントの視聴開始日はどこで確認できますか

    16日間多チャンネルプレゼントの申込み完了時にお送りするEメールで確認できます。 Eメールで確認できない場合は、スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2026/06/24 15:23
  • スカパー!に再加入したい

    再加入は、Myスカパー!でお手続きできます。 > Myスカパー!での再加入手順が知りたい 前回と同じ「氏名」「住所」「電話番号」「B-CASカード・ACAS/ICカード番号」でご契約ください。 ※解約後、7年以上経過している場合は、新規加入となります。 詳細表示

    • No:193
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2026/06/24 16:06
  • 工事の内容や料金を知りたい

    ご利用のサポートにより異なります。 詳細の確認、または申込みは以下リンク先でご確認ください。 【加入中のお客さま向け工事】 ・引越しサポート お引越し前の取外し工事と、お引越し先の取付け工事の同時申込で0円でご提供します ※プレミアムサービス光のお客さまは、お引越し先での宅内機器取付け工事の基本工事... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2024/12/03 00:00
    • 更新日時:2026/06/24 17:47

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