チューナーを機種変更して視聴したい

新しいチューナーがお手元にある場合は、ICカードの変更手続きが必要なため、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 新しいチューナーをお持ちでない場合は、スカパー！ダイレクトで購入できます。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）以前スカパーから料金改定のDMが届いたが、12月にまた届いた

12月にお送りした書面は、料金改定後の変更内容が記載された「契約内容のご案内（契約書面）」です。 以前お送りした「料金改定のお知らせ」とは異なりますので、中面に記載の内容を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

衛星メールとは何ですか

スカパー！から契約変更のお手続き完了のお知らせなど「お客様個人へのお知らせ」をお届けする機能です。 新しい衛星メールが届くと、受信機器の衛星メールランプが点灯します。 詳細表示

スカパー！ハイブリッドを利用したい

【スカパー！サービスの場合】 スカパー！ハイブリッド対応テレビで、スカパー！の番組を視聴中に「dボタン」を押すと利用できます。 ＞対応テレビ一覧 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハ... 詳細表示

チューナーのレンタル契約を解約したい

スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 チューナーの他の返却物は以下のとおりです。 ・リモコン ・HDMIケーブル ・ACアダプター ・ICカード ・BSアップコンバーター ※プレミアムサービス光でレンタル利用の場合のみ 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）「光コラボレーション 事業者」とはどういったものですか

西日本エリア／東日本エリアよりご確認ください。 詳細表示

スカパー！ハイブリッドとは何ですか

スカパー！ハイブリッドは、スカパー！の放送・配信・WEBサービスが融合したサービスです。 ＞スカパー！ハイブリッドを利用したい ＞スカパー！ハイブリッドを利用したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光） ※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパ... 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントとは何ですか

スカパー！の視聴料などに応じて貯まるポイントを、様々なサービスのお支払いに使えるクーポンやオリジナルグッズと交換できるサービスです。 ＞スカパー！メンバーズポイント 利用ガイド 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除の書面を送付したら、その他に何もしなくていいのか

光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボ事業者）へご連絡のうえ、光回線テレビ伝送サービスご解約のお手続きをお願いいたします。 ※書面の送付だけでは光回線テレビは解約されません 詳細表示

2週間お試し体験に申し込むと、必ず加入しなければいけませんか

必ず加入する必要はありません。 詳細表示