（テレビ視聴サービス利用料改定）「料金改定のお知らせ」、「契約内容のご案内（契約書面）」が古い...

名義変更は、お客様から光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボ事業者）へのご連絡とあわせて、当社へもご連絡いただく必要がございます。 お手数おかけいたしますが、DMに記載の当社カスタマーセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除の書面を送付したら、その他に何もしなくていいのか

光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボレーション事業者）へご連絡のうえ、光回線テレビ伝送サービスのご解約のお手続きをお願いいたします。 解約のお手続きを頂かないと光回線テレビのサービス提供が続き、テレビ視聴サービス及び光回線テレビ伝送サービスの料金が発生いたしますの... 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントの通常ポイントと期間限定ポイントの両方を持っている場合、どちらが先...

通常ポイントの有効期限にかかわらず、期間限定ポイントの残高から先に使われます。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

海外でもスカパー！を見られますか

視聴できません。 スカパー！は、日本国内のみで提供するサービスです。 詳細表示

マイリストへ登録した番組がマイリストに表示されない

放送日が終了した番組、配信が終了した番組は、マイリストページから自動的に削除され表示されません。 詳細表示

スカパー！ポイントクーポンを利用すると、いつの請求に適用されますか

お申込み翌月の請求金額に適用されます。 詳細表示

スカパー！ハイブリッドで何ができますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハイブリッド」のサービス提供を終了いたします。 対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 【契約チャンネルの変更や追加】 番組表から番組を選び、「チャンネル紹介情報」より契約チャンネルの変更や追加が... 詳細表示

受信待機の途中でチャンネルを変えてもいいですか

番組が映るまで、チャンネルを変えずにお待ちください。 詳細表示

再加入にあたりアンテナを設置（交換）したい

カムバックサポートをご利用ください。 詳細表示

再加入するとスカパー！記念月は変わりますか

スカパー！記念月は変わりません。 再加入した月に関わらず、初めてスカパー！に加入した月となります。 詳細表示