映りが悪いのでアンテナ調整をお願いできますか

視聴トラブルサポートへご連絡ください。 詳細表示

工事時間の連絡の電話に出られなかった場合はどうすればいいですか

お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-8331 受付時間：10:00～18:00 詳細表示

スカパー！ ＋ ネットスティックがサービス終了後も利用できるのは不具合ですか

2025年11月末日でサービスを終了しておりますが、一部のアプリよりアクセスできる可能性があります。 端末のセキュリティ観点からご利用はお控えいただけますようお願いいたします。 詳細表示

「スカパー！記念月」とは何ですか

スカパー！に初めて加入した月です。 解約後に再加入した場合も、初めて加入した月が「スカパー！記念月」となります。 契約から1年後以降、毎年「スカパー！記念月」には、16日間多チャンネルプレゼントを利用できます。 詳細表示

ソフトバンク光テレビとは何ですか

光回線を利用したテレビサービスです。 アンテナなしで、地デジ・BS・CS・「スカパー！」や「プレミアムサービス光」をお楽しみいただけます。 詳しくは、SoftBankホームページをご覧ください。 詳細表示

2週間お試し体験に申し込むとスカパー！番組配信も見られますか

スカパー！番組配信は、2週間お試し体験では視聴できません。 詳細表示

2週間お試し体験を申し込まずに加入した場合、２週間お試し体験は利用できますか

加入した日から2週間お試し体験が始まります。 2週間お試し体験の解約手続きは不要です。 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントの申し込み期間を知りたい

スカパー！記念月（加入した月）から翌々月末までの3ヶ月間で、好きなお日にちから視聴開始のお申し込みが可能です。 Myスカパー！でお手続きできます。 ＞Myスカパー！での16日間多チャンネルプレゼント申込手順が知りたい 視聴開始日になりましたら受信待機のうえ、お楽しみください。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）初期契約解除の書面を送付したら、その他に何もしなくていいのか

光回線テレビの提供事業者（NTT東西、もしくはドコモ光やソフトバンク光等のコラボ事業者）へご連絡のうえ、光回線テレビ伝送サービスご解約のお手続きをお願いいたします。 ※書面の送付だけでは光回線テレビは解約されません 詳細表示

再加入にあたりアンテナを設置（交換）したい

カムバックサポートをご利用ください。 詳細表示