プレミアム１５から、スカパー！セレクト5／セレクト１０へ変更できますか

プレミアム１５は、プレミアムサービスで提供する商品のため、スカパー！セレクト5／セレクト１０への変更にあたっては、スカパー！サービスへの加入が必要です。 ＞スカパー！加入ガイド 詳細表示

チューナーのICカードを紛失・破損しました

チューナーのICカード再発行が必要です。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

（テレビ視聴サービス利用料改定）なぜスカパーからDMが届くのか

「NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者提供の光回線テレビ」は、 NTT東西提供のフレッツ・テレビおよび各コラボ事業者が提供する「テレビ伝送サービス」と、 当社が提供する「テレビ視聴サービス」を契約することで、地上波放送やBS放送が視聴できるサービスとなります。 この度は、そのうち「テレビ... 詳細表示

工事時間の連絡がありません

訪問日の前日17:00から21:00の間に提携工事業者から連絡がない場合、お住まいのエリアの窓口へお問い合わせください。 【東日本コントロールセンター】 電話番号：03-5209-8607 受付時間：10:00～18:00 【西日本コントロールセンター】 電話番号：086-281-833... 詳細表示

違法にアップロードされた番組を発見した場合、どこに連絡すればいいですか

違法にアップロードされた番組を発見した場合は、番組の著作権者にご一報ください。 詳細表示

複数台で契約した場合の基本料はいくらですか

基本料は、契約台数にかかわらず429円／月（税込）です。 契約内容やサービスの組み合わせに関係なく、お客様番号ごとに基本料が適用されます。 詳細表示

レンタルチューナーを機種変更しました。古いチューナーをいつまでに返却すればいいですか

レンタルチューナーの機種変更の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、機種変更の完了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

動画ストアの視聴料金でスカパー！メンバーズポイントを貯めることはできますか

できません。 スカパー！メンバーズポイントの詳細は、スカパー！メンバーズポイント 利用ガイドをご確認ください。 詳細表示

スカパー！メンバーズ移行前に貯めていたポイントが引き継がれていません

スカパー！メンバーズへの移行ではなく、新規登録をお手続きされた可能性があります。 Myスカパー！IDで登録していたメールアドレスと異なるメールアドレスで、スカパー！メンバーズに新規登録した場合、ポイントは引き継がれません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認く... 詳細表示

番組ガイド誌の種類を知りたい

番組ガイド誌の種類や特徴は、スカパー！公式サイトの番組ガイド誌ページで確認できます。 詳細表示