受信待機とは何ですか

チャンネルを視聴するために信号を受け取る操作です。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい 詳細表示

WOWOWプログラムガイドが届かない/送付停止したい

スカパー！カスタマーセンター（電話）へご連絡ください。 詳細表示

契約している放送サービスを変更すると料金は重複しますか

同じ月の間に契約中のサービスを解約し、新たなサービスを契約した場合、請求は重複しません。 変更前のサービスは、解約した当月分までの料金となります。 変更後のサービスは、契約した翌月分よりご請求が発生します。ご契約の当月は、無料で視聴できます。 詳細表示

衛星メールを確認したい

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！の場合】 （1）テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します （2）画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します （3）画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します （4）表示され... 詳細表示

2週間お試し体験は、期間中にキャンセルできますか

2週間お試し体験のお申込み後、視聴期間途中でのキャンセルはできません。 詳細表示

解約後もメールマガジンやダイレクトメールが来るので止めたい

配信停止は、Myスカパー！でお手続きできます。 以前のご契約中にスカパー！からの案内をご希望された方へ、解約後もメールマガジンやダイレクトメールなどをお送りする場合があります。 スカパー！メンバーズID（メールアドレス）を削除していなければ解約後もログインできます。 ＞ Myスカパー！でのメルマ... 詳細表示

契約していないチャンネルが映るのはなぜですか

契約がなくてもチャンネルや番組が映ることがあります。 以下の場合、番組が映ることで料金は発生しません。 ・2週間お試し体験の期間中 ・スカパー！無料の日 ・スカチャンの無料放送・各チャンネルで独自に実施する無料放送 詳細表示

Myスカパー！でのレンタルチューナー買取手順を知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 （2）「会員情報タブ」を選択します。 （3）機器レンタル状況のメニューにある「レンタル中の機器を買取る」を押下、お手続きに進みます。 （4）お申込み完了後に「機器途中買取受付完了のお知らせ」のEメール... 詳細表示

2週間お試し体験の期間中に加入手続きが完了すると、2週間お試し体験は終了しますか

2週間お試し体験の期間中に加入手続きが完了しても、引き続き、視聴期間終了まで2週間お試し体験のチャンネルを視聴できます。 加入手続きは、以下の各リンク先より申し込めます。 ＞スカパー！ ＞プレミアムサービス ​​​​​＞​プレミアムサービス光 詳細表示

スカパー！ ＋ （プラス） ネットスティックの設定方法が知りたい

2025年11月30日でサービスを終了いたしました。申し訳ございません。 詳細表示