リモート視聴でネットワーク接続エラーが表示される（プレミアムサービス/プレ...

対象機種：TZ-WR4KP チューナーと、スマートフォン・タブレットのそれぞれがインターネットに正しく接続されているかご確認ください。 【改善しない場合】 アプリの再起動、またはチューナーでリモート視聴機能の設定状態の確認をお試しください。 ※アプリ「スカパー！どこでも視聴Player for... 詳細表示

内蔵ハードディスクまたはUSBハードディスク録画中にダビングできますか（プ...

録画中でもダビング可能です。 ※ 「あとからダビング」の場合は、本体の電源がOFFの時のみ可能です。 詳細表示

番組が延長した場合、録画予約設定も延長されますか

テレビ画面の番組表の情報が更新されている場合、録画機器が自動で延長に対応します。 更新されていない場合、延長した放送分は録画されません。 ※テレビ画面の番組表の情報は、更新される場合とされない場合があります。 放送時間が延長する可能性のある番組の録画は、その後の番組も合わせて予約録画する、もしく... 詳細表示

お部屋ジャンプリンクとは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500Pホームネットワーク接続したホームサーバー機能を持つ、LAN録画・ダビング対応機器またはDLNA対応機器に録画された番組をチューナーで視聴できる機能です。 詳細表示

スカパー！ハイブリッドにログインしたい（プレミアムサービス/プレミアムサー...

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 【操作方法】（PT-SH700Aの場合） 詳細表示

録画した番組を再生したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A ／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR500P／TZ-WR320P／TZ-WR325P 録画した番組の一覧から視聴する番組を選択し、リモコンの［決定］または［再生］ボタンを押してください。 【操作方法... 詳細表示

二ヶ国語放送の番組で音声を切換えたい

リモコンの「音声切替」ボタンを押してください。 【スカパー！の場合】 詳しくは、ご利用のテレビやチューナーの取扱説明書をご確認ください。 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

チューナーに複数のUSBハードディスクを同時接続できますか

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P 4台まで同時接続できます。 【推奨品のUSBハブ】 ・PT-WH800A ・ PT-SH700A ・ TZ-WR4KP ・TZ-WR500P, TZ-HR400P, ... 詳細表示

字幕表示が消せません

「オープンキャプション」という番組そのものに字幕がついている放送の場合、画面上から字幕を消すことはできません。字幕の有無や種類は、テレビ画面の番組表等でご確認ください。 詳細表示

かんたんネットワーク設定をしたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対応機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P ネットワークを使用する機能を利用する場合に必要な設定です。 スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-SH700Aの場合） ・無線LANを選択し... 詳細表示