チューナーに複数のUSBハードディスクを同時接続できますか

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P 4台まで同時接続できます。 【推奨品のUSBハブ】 ・PT-WH800A ・ PT-SH700A ・ TZ-WR4KP ・TZ-WR500P, TZ-HR400P, ... 詳細表示

プレミアムサービスLink対応機器へダビングできない

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P 以下をご確認ください。 ・プレミアムサービスチューナーとダビング先機器の両方のネットワーク設定に問題がないかご確認くだ... 詳細表示

チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナの劣化により、チューナー交換後受信ができなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

ICカードを紛失・破損しました

専用チューナーのICカード再発行は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたチューナーで見られますか

チューナーのご契約状況の確認が必要です。 以下の情報をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ・チューナーのメーカー、機種、シリアル番号・ICカード番号 詳細表示

かんたん受信設定をしたい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-WH800Aの場合） ここから「アンテナ／共聴」と「光回線」で設定手順が変わります。 ■アンテナ／共聴（衛星）の場合 ・受信機のみ交換の場合 ・個別に設置したアンテナ... 詳細表示

レンタルチューナーを機種変更しました。古いチューナーをいつまでに返却すればいいですか

レンタルチューナーの機種変更の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、機種変更の完了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

チューナーに接続できるUSBハードディスクの容量を知りたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P PT-WH800A／PT-SH700Aの場合は、500GBから8.0TBまでのセルフパワー（電源供給タイプ）／バスパワー（電源供給なし）のUSBハードディスクが利用... 詳細表示

録画先指定とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P チューナーに複数のUSBハードディスクやプレミアムサービスLink対応機器を接続し、番組ごとに録画先機器を指定できる機能です。 【設定... 詳細表示

番組が延長した場合、録画予約設定も延長されますか

テレビ画面の番組表の情報が更新されている場合、録画機器が自動で延長に対応します。 更新されていない場合、延長した放送分は録画されません。 ※テレビ画面の番組表の情報は、更新される場合とされない場合があります。 放送時間が延長する可能性のある番組の録画は、その後の番組も合わせて予約録画する、もしく... 詳細表示