追っかけ再生はできますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

内蔵ハードディスク、またはUSBハードディスクに録画中の番組のみ、追っかけ再生ができます。 LAN録画については対向機器側の仕様に依存します。 録画している番組の追っかけ再生中は、早送り／早戻し、機種により1.3倍速再生、30秒スキップ等が操作できます。 詳細表示

同じ住所内でアンテナやチューナーの設置場所を移したい

引越しサポートをご利用ください。 詳細表示

無線LAN(Wi-Fi)「親機」接続とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P インターネット接続の環境が無く、無線LANルーターをお持ちでなくても、TZ-WR500Pを無線LANの親機としてスマートフォン等と接続できます。 詳細表示

チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナの劣化により、チューナー交換後受信ができなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

チューナーに複数のUSBハードディスクを同時接続できますか

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P 4台まで同時接続できます。 【推奨品のUSBハブ】 ・PT-WH800A ・ PT-SH700A ・ TZ-WR4KP ・TZ-WR500P, TZ-HR400P, ... 詳細表示

AVアンプから5.1チャンネルサラウンドの音声が出ない

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H 以下をご確認ください。 ・番組表で、5.1チャンネルサラウンドの番組かご確認く... 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR500P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR500P」取扱説明書 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR4KP」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス/プレミアムサ...

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR4KP」取扱説明書 詳細表示

字幕表示が消せません

「オープンキャプション」という番組そのものに字幕がついている放送の場合、画面上から字幕を消すことはできません。 字幕の有無や種類は、テレビ画面の番組表等でご確認ください。 詳細表示

中古で購入した／譲渡されたチューナーで見られますか

チューナーのご契約状況の確認が必要です。 以下の情報をご確認のうえ、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ・チューナーのメーカー、機種、シリアル番号・ICカード番号 詳細表示