チューナーを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ＞プレミアムサービス ＞プレミアムサービス光 詳細表示

16日間多チャンネルプレゼントのチャンネルは録画できますか

16日間多チャンネルプレゼントに、レコーダーのB-CASカード/ACAS番号、またはICカード番号でお申し込みの場合は録画できます。 ※お申し込み後は、視聴機器の変更ができません。 ＞スカパー！の番組録画方法 ＞プレミアムサービス・プレミアムサービス光の番組録画方法 詳細表示

プレミアムサービス光を契約中です。引越し先で契約を継続するには、どのような手続きが必要ですか

現在とお引越し先の住居形態により、お手続きの流れが変わります。 以下のガイドをご利用ください。 現在の住居形態をお選びください。 ※ 広島県福山市の転出入をご予定の場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

チューナーの付属リモコンを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ※リモコンが故障した場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞チューナーの付属リモコンが故障したので交換してほしい 詳細表示

チューナーのICカード挿入口はどこですか

チューナー正面・側面にあります。 ICカードは、絵柄表示面を上にし、奥に突き当たるまでしっかりと差し込んでください。 チューナーを利用する際は、必ずICカードを入れて、ICカードロック扉を閉めてください。 ICカードロック扉が開いている場合、リモコンが操作できません。 ※出荷時期によりICカー... 詳細表示

スカパー！を見るためのアンテナを設置すると地上デジタル放送も見られますか

スカパー！の視聴に必要なパラボラアンテナでは、地上デジタル放送を視聴できません。 地上デジタル放送を視聴するための設備は、家電量販店などにお問い合わせください。 詳細表示

リモート視聴アプリを起動すると「通信エラーが発生しました」と表示される（プレミアムサービス/プ...

対象機種：TZ-WR4KP TZ-WR4KP 用リモート視聴アプリ「スカパー！どこでも視聴 Player for TZ-WR4KP」は、2025年3月31日をもってサービスの提供を終了しました。 詳細はサービス終了のお知らせをご確認ください。 詳細表示

チューナーの電源が入らない/すぐ切れる

以下をご確認ください。 ・ACアダプター/電源プラグが正しく差し込まれているか ・本機の電源が入っているか ・アンテナ線の加工部で線がショートしていないか 【上記に該当しない場合】 チューナーのリセットをお試しください。 ＞チューナーのリセット操作をしたい 【リセットで解決しない場合】 ス... 詳細表示

録画した番組はチューナーを交換しても見られますか

USBハードディスクに録画した番組は、チューナー交換前に、プレミアムサービスLink対応機器へLANダビング（ムーブ／コピー）しておくことで、交換後も録画した番組を視聴できます。 LAN録画した番組は、交換後も視聴できます。 LAN録画・ダビングの方法は、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナ... 詳細表示

宅内視聴・家じゅう視聴とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A／TZ-WR4KP／TZ-WR500P チューナーを無線LAN（Wi-Fi）につなぎ、家じゅうどの部屋でも放送中／録画した番組をスマートフォン・タブレットやテレビヘ転送して視聴できる機能です。 ※PT-WH800Aでダブルチューナーモード設定の場合、2台まで同時に「宅内視聴... 詳細表示