見逃した番組を視聴・録画できますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

※2026年3月31日をもちまして、 プレミアムサービス/プレミアムサービス光での「スカパー！ハイブリッド」のサービス提供を終了いたします。 対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A 過去7日間に放送した番組を視聴・追跡予約録画できます。 【スカパー！ハイブリッド見逃し機能】 ネットワ... 詳細表示

チューナーの無償交換はできますか

チューナー購入後の保証期間（1年間）内に取扱説明書等の注意事項に基づいた正常な使用状態で故障した場合は、無償交換します。 詳細表示

レンタルチューナーが故障しました。新しいレンタルチューナーに交換できますか

正常な使用状態でレンタルチューナーが故障した場合は、使用期間に関わらず無償で交換します。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

チューナーの接続・設定方法を知りたい

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-WH800Aの場合） 【設定手順】（PT-SH700Aの場合） 詳細表示

2番組同時録画はできますか

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！の場合】 BS・110度CSチューナーを複数搭載している機器であれば、複数番組を同時録画できます。 ご利用のテレビやレコーダーの取扱説明書、またはメーカーにお問い合わせください。 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 ... 詳細表示

録画した番組をSDカードに移せますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P SDカードに移すことが可能です。 【対応SDカード】 ・FAT16またはFAT32フォーマットされたSDメモリーカード、SDHCメモリーカード ・exFATフォーマットされたSDXCメモリーカード ※一部のSDメモリーカードで使用できない場合あります 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR500P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR500P」取扱説明書 詳細表示

チューナーとインターネット回線を接続したい

PPV（ペイ・パー・ビュー）商品の購入や、契約変更などができるスカパー！ハイブリッドを利用するには、チューナーとインターネット回線の接続・設定が必要です。 詳しい接続・設定方法は、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 ※2026年3月31日をもちま... 詳細表示

チューナー機種「PT-WH800A」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス/プレミアム...

取扱説明書をご確認ください。 ＞「PT-WH800A」取扱説明書 詳細表示

ICカードを別のチューナーに差し替えて見られますか

ICカードは、チューナーに付属して管理されているため、他のチューナーに差し替えても視聴できません。 視聴するチューナーを変更する手続きは、スカパー！カスタマーセンター（電話）へご連絡ください。 詳細表示