テレビやレコーダーでスカパー！のチャンネルを見るためのリモコン操作を知りたい

ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー！の場合】 テレビやレコーダーのリモコンにある「CS」「BS」ボタンで切替のうえ、チャンネルを選局します。 ・メーカーごとの操作例（動画） ＞ソニー ＞シャープ ＞パナソニック ＞東芝 【プレミアムサービス・プレミアムサー... 詳細表示

アンテナの受信レベルを確認したい

以下の方法で確認できます。 【型番PT-WH800A、PT-SH700A】 （1）視聴画面でリモコンの［オプション］を押す （2）「受信状況」を選択 【型番TZ-xxではじまる機種】 （1）視聴画面でリモコンの［サブメニュー］を押す （2）「受信状況」を選択 【その他の機種】 　ご利用... 詳細表示

ICカードとは何ですか

ICカードは、プレミアムサービス・プレミアムサービス光専用のチューナーに挿入されたカードです。 カードの裏面には、契約に必要な「16桁」の番号が記載されています。 【プレミアムサービス用ICカード】 【プレミアムサービス光用ICカード】 詳細表示

ACASチップとは何ですか

ACAS（エイキャス）チップは、4K8K衛星放送が視聴できるテレビやレコーダーに内蔵されています。 スカパー！の契約に必要な「0100」から始まる「20桁」の番号が記載されています。 詳細表示

予約録画した番組が録画できていませんでした。何が原因ですか

機器の配線や接続に問題がなく、予約録画した番組が録画できなかった場合、以下の可能性が考えられます。 ・予約録画の設定後に放送番組や時間帯が変更された ・録画中に降雨などで受信状況が悪化した 詳細表示

チューナーの付属リモコンでテレビを操作できますか

テレビメーカー設定を行うと、チューナーの付属リモコンで、「電源の入切」「チャンネル選局」「音量調整」などお持ちのテレビの基本的な操作ができます。 【設定方法】（PT-WH800Aの場合） 【設定方法】（PT-SH700Aの場合） 詳細表示

チューナーの付属リモコンが故障したので交換してほしい

正常な使用状態で故障した場合は、無償で交換します。 チューナーのリセット操作を行っても改善しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※生産終了のチューナー・リモコンは在庫が無くなり次第、販売・提供終了となります。 詳細表示

チューナーの付属リモコンが反応しない

リモコンをチューナーに向けて操作しても反応しない場合、リモコンの電池が切れていないかご確認ください。 改善しない場合は、チューナーのリセット操作を行ってください。 ※チューナー機種SP-HR200H、SP-HR250Hをご利用で本体の表示部にRECと表示されてリモコン操作ができない場合は、《戻る/■》... 詳細表示

チューナーと接続できるUSBハードディスクの対象機種を知りたい

USBハードディスクは、動作確認済みの推奨品をご使用ください。 ご利用のチューナーに応じて以下リンク先をご確認ください。 【推奨USBハードディスク】 ・PT-WH800A ・PT-SH700A ・TZ-WR4KP ・TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P ・FMP-X7A 詳細表示

新しくアンテナを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ※プレミアムサービスをご希望の場合は、プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 詳細表示