チューナーと録画機器を接続・設定したい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P チューナーと接続する録画機器は、プレミアムサービスLink対応機器をご確認ください。 チューナーと録画機器を直接接続す... 詳細表示

チューナーのリセット操作をしたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 ... 詳細表示

新しくアンテナを購入したい

スカパー！ダイレクトで購入できます。 ※プレミアムサービスをご希望の場合は、プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 詳細表示

ICカードとは何ですか

ICカードは、プレミアムサービス・プレミアムサービス光専用のチューナーに挿入されたカードです。 カードの裏面には、契約に必要な「16桁」の番号が記載されています。 【プレミアムサービス用ICカード】 【プレミアムサービス光用ICカード】 詳細表示

チューナーの付属リモコンでテレビを操作できますか

テレビメーカー設定を行うと、チューナーの付属リモコンで、「電源の入切」「チャンネル選局」「音量調整」などお持ちのテレビの基本的な操作ができます。 【設定方法】（PT-WH800Aの場合） 【設定方法】（PT-SH700Aの場合） 詳細表示

ACASチップとは何ですか

ACAS（エイキャス）チップは、4K8K衛星放送が視聴できるテレビやレコーダーに内蔵されています。 スカパー！の契約に必要な「0100」から始まる「20桁」の番号が記載されています。 詳細表示

アンテナの設置方向が分かりません

アンテナ方向チェックサイトで、アンテナの設置方向を確認できます。 詳細表示

チューナーの付属リモコンが故障したので交換してほしい

正常な使用状態で故障した場合は、無償で交換します。 チューナーのリセット操作を行っても改善しない場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 ※生産終了のチューナー・リモコンは在庫が無くなり次第、販売・提供終了となります。 詳細表示

予約録画した番組が録画できていませんでした。何が原因ですか

機器の配線や接続に問題がなく、予約録画した番組が録画できなかった場合、以下の可能性が考えられます。 ・予約録画の設定後に放送番組や時間帯が変更された ・録画中に降雨などで受信状況が悪化した 詳細表示

チューナーの接続・設定方法を知りたい

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【設定手順】（PT-WH800Aの場合） 【設定手順】（PT-SH700Aの場合） 詳細表示