字幕表示が消せません

「オープンキャプション」という番組そのものに字幕がついている放送の場合、画面上から字幕を消すことはできません。 字幕の有無や種類は、テレビ画面の番組表等でご確認ください。 詳細表示

アンテナとチューナーを持っていないがプレミアムサービスを見たい

プレミアムはじめるサポートをご利用ください。 ※ご利用には1年以上のご契約の継続が必要です。 詳細表示

チューナーで録画モードを変えて長時間録画ができますか

対象機種：TZ-WR4KP／TZ-WR500P 録画予約時、または録画後に録画モードを変更できます。 「標準（DR）」、「モード1（中画質）」または「モード2（低画質）」を選択してください。 上記以外のチューナー機種をご利用の場合、録画モード変更はできません。 録画時間の目安は取扱説明書をご確認く... 詳細表示

チューナー機種「TZ-HR450P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス光）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-HR450P」取扱説明書 詳細表示

チャンネル録画とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP ダブルチューナーモードでUSBハードディスクに接続し、指定したチャンネルと期間の全番組を録画する機能です。 番組ごとに、録画予約をせず全番組を録画できます。 ※チャンネル録画設定をすると、録画中の他番組視聴や2番組同時録画はできません。 詳細表示

録画した番組をSDカードに移せますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P SDカードに移すことが可能です。 【対応SDカード】 ・FAT16またはFAT32フォーマットされたSDメモリーカード、SDHCメモリーカード ・exFATフォーマットされたSDXCメモリーカード ※一部のSDメモリーカードで使用できない場合あります 詳細表示

お部屋ジャンプリンクとは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR500P ホームネットワーク接続したホームサーバー機能を持つ、LAN録画・ダビング対応機器またはDLNA対応機器に録画された番組をチューナーで視聴できる機能です。 詳細表示

録画を停止したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 視聴画面でリモコンの『停止』ボタンを押してください。 確認メッセージが表示されるので、『はい』を選ぶと録画を停止します。 詳細表示

持ち出し視聴とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP／TZ-WR500P 録画した番組をスマートフォン・タブレットにLANダビングして外出先で視聴できる機能です。 詳細表示

チューナー購入後の保証期間を知りたい

保証期間は、1年間です。 保証期間内に取扱説明書等の注意事項に基づいた正常な使用状態で故障した場合は、無償交換します。 詳細表示