レンタルチューナーを機種変更しました。古いチューナーをいつまでに返却すればいいですか

レンタルチューナーの機種変更の受付後、7日～10日ほどで着払い返送用伝票をお送りしますので、機種変更の完了日より30日以内にご返却ください。 詳細表示

持ち出し視聴とは何ですか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：TZ-WR4KP／TZ-WR500P 録画した番組をスマートフォン・タブレットにLANダビングして外出先で視聴できる機能です。 詳細表示

プレミアムサービスLink対応機器を登録できない

以下をご確認ください。 ・チューナーとプレミアムサービスLink対応機器の電源がどちらも「オン」になっていること。 ・チューナーとプレミアムサービスLink対応機器が、LANケーブルまたはブロードバンドルーター経由で接続されていること。 ・プレミアムサービスLink対応機器が異常状態になっている... 詳細表示

番組表から録画したい（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

リモコンの番組表ボタンを押してから、以下の操作を行ってください。 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 【録画ボタンで簡単予約】（PT-WH800Aの場合） 【録画ボタンで簡単予約】（PT-SH700Aの場合） 【番組詳細から録画... 詳細表示

AVアンプから5.1チャンネルサラウンドの音声が出ない

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H 以下をご確認ください。 ・番組表で、5.1チャンネルサラウンドの番組かご確認く... 詳細表示

二ヶ国語放送の番組で音声を切換えたい

リモコンの「音声切替」ボタンを押してください。 【スカパー！の場合】 詳しくは、ご利用のテレビやチューナーの取扱説明書をご確認ください。 【プレミアムサービス・プレミアムサービス光の場合】 詳しくは、スカパー！受信機器ラインナップでご利用チューナーの取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

チューナーとホームシアター・ステレオアンプを接続したい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H HDMIケーブルか光デジタルケーブルで接続できます。 【HDMIケーブルでの接... 詳細表示

チューナー機種「TZ-WR325P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス光）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-WR325P」取扱説明書 詳細表示

チューナー機種「TZ-HR400P」の機能や操作方法を知りたい（プレミアムサービス）

取扱説明書をご確認ください。 ＞「TZ-HR400P」取扱説明書 詳細表示

無線LAN接続でWPSでの接続はできますか（プレミアムサービス/プレミアムサービス光）

対象機種：PT-WH800A、PT-SH700A、TZ-WR4KP、TZ-WR500P 無線LAN機器の接続を簡単にできるWPS（Wi-Fi Protected Setup）に対応しています。 お使いの無線LAN機器がWPSに対応していれば、簡単に無線LAN設定ができます。 詳細表示