チューナーの付属リモコンが反応しない

リモコンをチューナーに向けて操作しても反応しない場合、リモコンの電池が切れていないかご確認ください。 改善しない場合は、チューナーのリセット操作を行ってください。 ※チューナー機種SP-HR200H、SP-HR250Hをご利用で本体の表示部にRECと表示されてリモコン操作ができない場合は、《戻る/■》... 詳細表示

久しぶりにスカパー！のチャンネルに合わせたが映らない

「受信待機」を行ってください。 詳細表示

暗証番号の入力を求められて見られない

テレビやチューナーにお客さまが設定された「4桁の番号」を入力すると視聴できます。 R15など視聴年齢を制限している一部の番組や成人向け番組の視聴時に、暗証番号の入力が必要です。 お客さまで設定された暗証番号がわからない場合は、初期化の方法をご利用のテレビやレコーダーの取扱説明書でご確認ください。 ... 詳細表示

コードレスホンやドアホンの設置後、一部のチャンネルが映らなくなった

電波干渉の可能性が考えられます。以下の対策をお試しください。 ・コードレスホン、ドアホンの設置場所をテレビやレコーダーから離してご利用ください。 ・アンテナと分配器を介して接続している場合は、直接接続へ変更してみてください。 ・テレビやレコーダーに接続するケーブルを、シールド性能... 詳細表示

CS101（スカパー！Information）からチャンネルが変えられなくなった

以下のいずれかの操作をお試しください。 【操作1】 　CS101の画面でリモコン赤ボタンを押すと、CS161/ＱＶＣへワンタッチで移動できます。 【操作2】 （1） リモコン［CS］ボタンを押します。 （2）［1］を押します。 （3） 上下ボタンで、チャンネルを切り換えます。 【メー... 詳細表示

2週間お試し体験を申し込んだが映らない

視聴開始には、「受信待機」が必要です。 スカパー！を視聴する場合、無料チャンネルCS161/ＱＶＣ（キューヴィーシー）が映ることを事前にご確認ください。 詳細表示

チューナー交換後、アンテナで受信できなくなりました

アンテナの劣化により、チューナー交換後受信ができなくなる場合があります。 スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

スカパー！番組配信が見られない（code：s4012）

HDCP非対応ケーブルやモニターをお使いの可能性があるため、HDCP対応の機器をご利用ください。 HDCPは、デジタルコンテンツの不正コピーを防止するための著作権保護技術です。 詳細表示

スターチャンネルを契約したが映らない

「受信待機」をしていない可能性があります。 BS200で映画本編が映るまで30分ほどお待ちください。 ※他チャンネルと別途で受信待機が必要です。 ※映画本編の前後に放送する無料番組やCM放送は受信待機をしなくても映るため、必ず映画本編（有料番組）が映ることをご確認ください。 詳細表示

「ICC-008/P101/P102」と表示され映らない（プレミアムサービス）

チューナー付属のICカードではない、別のICカードが挿入されていないかご確認ください。 チューナーとICカードは、セットになっているため差し替えて利用できません。 【上記に該当しない場合】 チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 【リセットで解決しない場合... 詳細表示