スカパー！のチャンネルが映らない

※2026年8月9日頃から、一部のBSデジタル放送を受信するテレビ・レコーダー等において、動作不具合が発生しています。 詳しくは以下リンク先をご確認ください。 ＞BS放送における一部受信機の動作不具合について スカパー！のチャンネルが映らない場合、以下の視聴トラブル診断をご利用ください。 ... 詳細表示

一部のチャンネルで画像が乱れる・ブロックノイズが発生する

機器や配線の不具合が考えられます。 テレビやレコーダーの「BS110度CSアンテナ入力の端子」に接続している同軸ケーブルに抜け緩みがないかご確認ください。 ケーブル確認後も改善せず、以下のチャンネルが視聴できない場合は、記載の各対処方法をお試しください。 【視聴できないチャンネル】 C... 詳細表示

「E202（0020）/E201/信号が受信できません」と表示され映らない

悪天候による受信状況の悪化、または放送設備不具合などの障害で一時的に視聴できなくなることがあります。 その場合は、天候の回復・障害の復旧をお待ちください。 障害情報は以下リンク先で確認できます。 ＞スカパー！公式サイト お知らせ一覧 天候に問題がない、障害が起こっていない場合は、以下の... 詳細表示

テレビやレコーダーを買い替えたら映らなくなった

以下の可能性が考えられます。 （1）B-CASカード/ACAS番号の契約を変更していない 現在のご契約を、買い替え後のテレビやレコーダーのB-CASカード/ACAS番号へ変更する必要があります。 ＞Myスカパー！での契約中のテレビやレコーダーの変更手順が知りたい （2）受信待機をおこなって... 詳細表示

契約しているチャンネルが、スカパー！番組配信（スマートフォンやPC）で見られない

以下のような可能性が考えられます。 ・放送サービスの契約情報が反映されていない ・ご視聴希望の配信番組が、テレビ放送のみ、またはテレビ放送と配信日時が異なる ※2026年4月1日より、スカパー！番組配信はスポーツ・ライブを中心とした配信へリニューアルしました。これに伴い、チャンネル単位での配信提... 詳細表示

「8901／8902／A103」と表示され映らない

※2026年8月9日頃から、一部のBSデジタル放送を受信するテレビ・レコーダー等において、動作不具合が発生しています。 詳しくは以下リンク先をご確認ください。 ＞BS放送における一部受信機の動作不具合について 上記に該当しない場合は、以下のような原因が考えられます。 ・契約していな... 詳細表示

契約チャンネルに正しく合わせられているか確認したい

契約チャンネルが見られない場合、以下のような操作の誤りが考えられます。 ・BSで放送する番組をCSで視聴しようとしているなどのネットワーク選択誤り →リモコンの「CS」「BS」ボタンでネットワーク切替のうえ、チャンネルをご選択ください。 ・レコーダーで契約しているが、テレビを操作して... 詳細表示

契約手続きの完了後、チャンネルやプラン・セットを視聴するにはどうすればいいですか

契約したチャンネル、またはプラン・セットの視聴開始には「受信待機」が必要です。 操作手順は、以下FAQをご確認ください。 ＞契約後、チャンネルを見るために必要な操作（受信待機）が知りたい ※受信待機をおこなっても視聴できない、またはスマートフォンやPCでの視聴ができない場合は、以下のFAQを... 詳細表示

障害・メンテナンス情報はどこで確認できますか

スカパー！公式サイトのお知らせ一覧から確認できます。 詳細表示

チューナーのリセット操作をしたい

対象機種：PT-WH800A／PT-SH700A／TZ-WR4KP／FMP-X7A／TZ-WR500P／TZ-HR400P／TZ-HR450P／TZ-WR320P／TZ-WR325P／SP-HR200H／SP-HR250H チューナーの電源が入った状態で、チューナーのリセットボタンを押してください。 ... 詳細表示