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ヘルプセンター

『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • スカパー!ポイントプログラムに登録できない(エラーコード:001-050)

    「登録手続きに失敗しました。エラーコード:001-050」と表示される場合、Myスカパー!から連携したお客様情報が、以下のいずれかに該当しています。 【エラーの原因】 ・お名前の文字数が20文字以上 ・電話番号が13桁以上 ・郵便番号が7桁未満(旧郵便番号) ・メールアドレスの形式が正しくない ├... 詳細表示

    • No:109
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/07/26 11:08
  • 契約しようとしているパック・セットが、契約中のチャンネルと重複している場合...

    1つのICカードで、複数のチャンネル、パック・セットを契約する場合は、同じチャンネルが重複しないようご注意ください。 なお、ある商品が別の商品に完全に内包される場合は、内包される商品の契約を取り消します。 ※PPSセット販売商品を除く (例)「映画&スポーツ!プレミアセット」と「J SPORTS1+... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2024/09/06 16:35
  • Myスカパー!でのワクワクプレゼント応募手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「ワクワクプレゼントに応募」を押下します。 (2)ワクワクプレゼントのページが表示されます。 (3)応募するプレゼントを選択すると詳細画面が表示されます。 注意事項を確認のうえ、「注意事項に同意して応募する」を押下します。 ※応募条件を満たし... 詳細表示

    • No:142
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:47
  • Myスカパー!でプレミアムサービス光の契約を追加(複数台で契約)する手順が...

    (1)Myスカパー!ログイン後、「サービス新規加入・再加入 複数台契約もこちら」を押下します。 (2)「プレミアムサービス光」を選択し、「申込みに進む」を押下します。 (3)プレミアムサービス光の利用可否のため、住宅タイプ・光回線テレビの利用状況を選択します。 (... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:24
  • 公式サイトからの加入手順が知りたい(プレミアムサービス)

    (1)公式サイト上部にある「ご契約手続き」を押下し、「新規加入・再加入」を押下します。 (2)「プレミアムサービス、プレミアムサービス光の料金へ」を押下します。 (3)希望の商品を選択し、「ご契約手続きへ」を押下します。 ※「パック・セット」「チャンネル」「視聴チケット」タブを選択してく... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/13 13:54
  • Myスカパー!でのメルマガ配信の停止手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 (2)「メルマガ配信」メニューにある「変更」を押下します。 (3)配信中のメールマガジンのチェックを外します。 (4)利用規約・個人情報取扱いへの同意欄にチェックを入れ、「変更する」を押下します。 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:46
  • Myスカパー!でのスカパー!ポイント利用申込み手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「スカパー!ポイントプログラム」を押下します (2)右上のメニューアイコンを押下します。 (3)「ポイント利用」を選択します。 (4)希望するメニューの「申込みへ」を押下します。 詳細表示

    • No:2314
    • 公開日時:2024/07/18 12:00
    • 更新日時:2024/09/06 18:30
  • Myスカパー!での電話番号変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 (2)「お客様情報」メニューにある電話番号の「変更」を押下します。 (3)新しい電話番号を入力のうえ、「変更する」を押下します。 (4)パスワードを入力し、「お手続きを完了する」を押下します。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:54
  • Myスカパー!でのメルマガ配信の申込み手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 (2)「メルマガ配信」メニューにある「メルマガ配信登録する」を押下します。 (3)ご希望の配信先メールアドレスを入力し、配信希望のメールマガジンを選択します。 (4)利用規約・個人情報取扱いへの同意欄にチェックを入れ、「... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:45
  • Myスカパー!でのSPOOXポイントクーポンの申込み手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「スカパー!ポイントプログラム」を押下します (2)右上のメニューアイコンを押下します。 (3)「ポイント利用」を選択します。 (4)SPOOXポイントクーポンの「申込みへ」を押下します。 (5)「月額商品」または「単品商品」を選択し、希望す... 詳細表示

    • No:2319
    • 公開日時:2024/07/18 17:07
    • 更新日時:2024/09/06 18:32

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