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『 各種手続き(Myスカパー!) 』 内のFAQ

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  • Myスカパー!でのスカパー!ポイントプログラムの申込み手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「スカパー!ポイントプログラム」を押下します。 (2)Myスカパー!会員個人情報の表示について同意するにチェックを入れ、「スカパー!ポイントプログラムに申込む」を押下します。 (3)同意事項などすべての項目を確認し、チェックボックスにチェックを入れ、「会... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:30
  • Myスカパー!での契約チャンネル種別(BS・CS/4K)変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「チャンネル管理」を押下します。 (2)変更するカード番号を押下します。 (3)カード番号を確認のうえ、「契約可能商品の変更」で該当する項目を押下します。 (4)お申込み内容と視聴確認チャンネルが映ることを確認し、チェックボックスにチェックを入れ、「変... 詳細表示

    • No:144
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:49
  • Myスカパー!でのチャンネル解約の取消手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「チャンネル管理」タブを選択します。 (2)「チャンネルを増やす・減らす」を押下します。 (3)「ご契約中の商品」を押下します。 (4)解約した商品の「解約取消」にチェックを入れ、「次のステップへ進む」を押下します。 (5)内容を確認し、約款への... 詳細表示

    • No:134
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:34
  • Myスカパー!のパスワード変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」を押下します。 (2)Myスカパー!アカウント情報にあるパスワードの「変更」を押下します。 (3)現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、「変更する」を押下します。 「パスワードのルールはこちら」を押下すると、パスワードの条件を確認できます... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:57
  • Myスカパー!での番組ガイド誌の申込み手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「会員情報」タブを選択します。 (2)「番組ガイド誌」メニューの中から、ご希望のガイド誌を押下します。 (3)発売日・月額料金を確認し、「契約する」を押下します。 「最新号のご案内」を押下すると、番組ガイド誌の最新号の内容を確認できます。 (4)お申... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:54
  • 衛星メールを確認したい

    ご加入中のサービスにあわせて、以下をご確認ください。 【スカパー!の場合】 (1)テレビやレコーダーのリモコンの「メニュー」または「番組ナビ」ボタンを押します (2)画面の「インフォメーション」または「お知らせ」を選択します (3)画面の「メール」または「受信メッセージ」を選択します (4)表示され... 詳細表示

    • No:393
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
    • 更新日時:2024/09/06 18:05
  • Myスカパー!でプレミアムサービスの契約を追加(複数台で契約)する手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「サービス新規加入・再加入 複数台契約もこちら」を押下します。 (2)「プレミアムサービス」を選択し、「申込みに進む」を押下します。 (3)商品を選択し、「次のステップへ進む」を押下します。 (4)内容を確認し、「次のステップへ進む」を... 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:23
  • 契約したチャンネルはいつから解約できますか

    契約の翌月以降に解約できます。契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

    • No:108
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
  • Myスカパー!ID(メールアドレス)とパスワード両方がわからずログインできない

    Myスカパー!ID問い合わせよりメールアドレス照会とパスワード再設定ができます。 詳細表示

    • No:170
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/07/26 09:23
  • Myスカパー!でのプレミアム15の選択チャンネル変更手順が知りたい

    (1)Myスカパー!ログイン後、「チャンネル管理」を押下します。 (2)契約中にあるプレミアム15を押下します。 (3)「チャンネルを入れ替える」を押下します。 ※1チャンネルにつき月1回の変更が可能です。 (4)「ご契約中のチャンネル」から変更するチャンネルを選択... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/09/06 17:44

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