「CX-API-008-200-3001」と表示されてアカウント削除ができない

放送サービスだけを解約して、スカパー！動画ストアの契約が残っている状態で、アカウント（スカパー！メンバーズID）を削除しようとした場合に表示されるエラーです。 スカパー！動画ストアの利用登録解除をしたあと、再度削除をおこなってください。 ＞動画ストアの退会手順が知りたい 詳細表示

スカパー！メンバーズポイントの通常ポイントと期間限定ポイントの両方を持っている場合、どちらが先...

通常ポイントの有効期限にかかわらず、期間限定ポイントの残高から先に使われます。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

Myスカパー！でのワクワクプレゼント応募口数アップクーポンの申込み手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「スカパー！メンバーズポイント」を押下します。 （3）右上のメニューアイコン... 詳細表示

Myスカパー！での番組ガイド誌の申込み手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「会員情報」を選択します。 （3）「番組ガイド誌」メニューの中から、ご希望の... 詳細表示

Myスカパー！での利用明細の書面送付の申込み手順が知りたい

※書面でのご利用明細の発送は、1通あたり220円（税込）かかります （1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「会員情報」を選択し... 詳細表示

スカパー！メンバーズ移行手続きで最後の「OK」ボタンが押せない

パスワードに記号を使用している場合、OKが押せない状態となります。 記号を含まないパスワードをご設定ください。 詳細表示

「tk-api-005-400-0006」と表示され、メールアドレスが変更できない／スカパー！...

以前に使用していたメールアドレスで手続きをおこなっている可能性があります。 メールアドレスを削除・変更してから40日間は、同じメールアドレスを利用できません。 ご利用中の他メールアドレス、または新しく作成したフリーメールでご登録ください。 詳細表示

スカパー！メンバーズに移行しても今まで貯めていたポイントを引き継げますか

同じメールアドレスで、Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行すると引き継げます。 スカパー！メンバーズへの初回ログイン時に表示される規約に同意のうえ、ご利用ください。 ＞Myスカパー！IDからスカパー！メンバーズIDへの移行手順が知りたい その他、スカパー！メンバーズポイ... 詳細表示

番組ガイド誌の定期購読を解約したい

番組ガイド誌の定期購読の解約は、Myスカパー！でお手続きください。 ＞ Myスカパー！での番組ガイド誌契約の解約手順が知りたい 詳細表示

Myスカパー！でのスカパー！メンバーズポイント履歴の確認手順が知りたい

（1）ログイン画面で、「スカパー！メンバーズにログイン」を押下し、ログインします。 ※ログインができない場合は、以下FAQをご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズにログインできない （2）「スカパー！メンバーズポイント」を押下します （3）右上のメニューアイコ... 詳細表示