プレミアムはじめるサポートを利用して加入しました。解約時に違約金はかかりますか

1年未満で解約の場合、違約金20,000円がかかります。 アンテナのみ（チューナなし）の場合は、1年未満で解約の場合、違約金10,000円です。 詳細表示

スカパー！メンバーズを退会すると動画ストアも自動でサービス利用解除されますか

スカパー！メンバーズを退会しても、自動では動画ストアサービスの利用解除がされません。 スカパー！メンバーズを退会する前に、必ず以下の手順で動画ストアの利用解除を行ってください。 【動画ストアの利用解除手順】 （1）動画ストアにログインした状態で、利用解除画面にアクセスします。 ※アプリ... 詳細表示

動画ストアの月額商品の解約手順が知りたい

（1）動画ストア公式サイトにログイン後、「画面右上のアイコン」を押下します。 ※アプリでは解約手続きができません。 （2）「アカウント」を押下します。 （3）「ご利用状況」を選択し、画面右にある「解約する」を押下します。 ※スマートフォンで手続きをしている場合、スワイプして... 詳細表示

スカパー！放送サービスを解約すると、動画ストアも自動で解約されますか

放送サービスと動画ストアは異なるサービスのため自動で解約されません。 動画ストアで退会、または商品解約のお手続きが必要です。 詳細表示

光回線テレビを解約すると違約金がかかりますか

スカパー！のテレビ接続工事0円サポートをご利用のお客さまは、下記いずれかに該当する場合、違約金が発生します。 【NTT経由でのお申込み】 違約金15,180円をご請求します。 ・工事完了後、3週間以内にスカパー！のご加入が確認できない ・1年以内にスカパー！もしくは1,980円以上の商品を解約 ... 詳細表示

契約者の代理で解約手続きをしたい

代理での解約手続きはできません。 ご契約者様による解約手続きができないご事情がある場合は、スカパー！カスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

不要になったB-CASカードはどうすればいいですか

B-CASカードは当社の資産ではないため、株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズのホームページをご確認ください。 詳細表示

放送サービスを解約しても、スカパー！ポイントクーポンを使えますか

ポイントクーポンのお申込み後に放送サービスを解約した場合、クーポンは利用できません。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示

クーリング・オフを申し込みたい

クーリング・オフは、ご契約内容をお知らせする書面の受領日から起算して、8日間以内にご申請ください。 スカパー！のチャンネルやプラン・セットは、クーリング・オフの対象になりません。 【WEBでの申込】 申請フォームよりお申込みください。 ※ 申請内容の確認のため、後日お電話を差し上げる場合があり... 詳細表示

スカパー！メンバーズを退会するとポイントはどうなりますか

スカパー！メンバーズを退会した場合、有効期限内であってもポイントはすべてなくなります。 その他、スカパー！メンバーズポイントに関する注意事項は、以下リンク先をご確認ください。 ＞スカパー！メンバーズポイント 注意事項 詳細表示