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ヘルプセンター

『 解約 』 内のFAQ

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  • スカパー!のチャンネルをすべて解約したい

    Myスカパー!で解約できます。 > Myスカパー!での放送サービスの解約手順が知りたい ※Myスカパー!が利用できない場合は、解約フォームをご利用ください。 料金は、解約手続きの完了した月の分までのお支払いとなります。 また、月末までチャンネルは視聴できます。 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/11/11 16:38
  • 解約手続きをすると料金はいつまでかかりますか

    解約した月の分まで料金がかかります。 解約をご希望の月内であれば、月初や月の途中など、どのタイミングでも解約が可能です。 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/10/17 10:18
  • 一時的にスカパー!を休止したい

    Myスカパー!で、視聴をやめる月に「解約」し、視聴を再開するときに「再加入」をお手続きください。 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/11/08 17:13
  • 契約している一部のチャンネルを解約したい

    チャンネルの解約は、Myスカパー!でお手続きください。 > Myスカパー!でのチャンネル解約手順が知りたい 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
    • 更新日時:2024/10/19 13:08
  • 契約日・解約日を指定できますか

    契約日・解約日は、指定できません。契約日は、契約手続きが完了した日となります。解約日は、解約手続きが完了した月の末日となります。 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2024/06/13 04:54
  • スカパー!に加入した当月に解約できますか

    解約は、加入した翌月以降にお手続きできます。 契約当月は料金が発生せず、翌月分の料金からのご請求となるためです。 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/11/08 18:50
  • 不要になったアンテナやチューナーはどうすればいいですか

    お客さまで購入されたアンテナやチューナーは、お住まいの地域の自治体が定めた方法で廃棄処分をお願いします。 ※レンタルチューナーは返却が必要です なお、チューナーに挿入されたICカードが「2番」から始まる16桁のカード番号の場合は、ICカードを当社へご返却ください。 返却用封筒をお送りしますので、スカ... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/10/26 19:45
  • チューナーのレンタル契約を解約したい

    スカパー!カスタマーセンターへご連絡ください。チューナーの他の返却物は以下のとおりです。 ・リモコン ・HDMIケーブル ・ACアダプター ・ICカード ・BSアップコンバーター ※プレミアムサービス光でレンタル利用の場合のみ 詳細表示

    • No:383
    • 公開日時:2024/05/15 18:27
  • 解約した翌月も契約していたチャンネルが映るのはなぜですか

    解約手続きが正常に完了しているかご確認ください。 お手続きの完了は、衛星メールやEメールでお知らせしています。 なお、解約手続きが完了している場合は、解約の信号を受信できていない可能性があります。 ご契約していたチャンネルに合わせて30分ほどお待ちください。 信号の受信後、未契約メッセージの画面に... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/10/11 22:26
  • 光回線テレビを解約すると違約金がかかりますか

    スカパー!のテレビ接続工事0円サポートをご利用で、以下に該当する場合は違約金が発生します。 【NTT経由のお申込み】 ・工事完了後、3週間以内に加入が確認できない ・1年未満で解約 上記に該当する場合、 違約金15,180円が発生します。 【docomo/@nifty経由のお申込み】 ... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2024/05/15 18:26
    • 更新日時:2024/10/11 22:24

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